大魚師傅是一個售后服務工作流程管理軟件,可以幫助工程師管理所有工單,并進行便捷的工作;可以在該平臺中查看派送的各種工單,工程師可以選擇工單進行預約并上門服務,自動將工單進行了分類,便于用戶的查看;每個工單都詳細記錄了客戶聯系方式、服務內容、地點等,用戶可以選擇工單進行聯系客戶,詳細咨詢服務的細節(jié);工程師可以在該平臺中查看服務的星級評分、今日業(yè)績、今日接單次數、累計業(yè)績和工單記錄,所有數據都是實時更新的;同時通過圖表展示了用戶每個月的業(yè)績和賬單,滑動查看每月業(yè)績。
1、支持日程提醒,通過日歷顯示待辦的工單,并顯示待辦的數量;
2、選擇未預約、待服務、異常單或已取消即可查看相應的工單信息;
3、自動更新顯示了工程師的服務評價等級,根據客戶的評價進行更新;
4、支持進行賬單查詢,選擇總、月或年即可查看相應的賬單圖表;
5、自動統(tǒng)計了工程師所有的工單數量和累計業(yè)績金額,支持查看明細;
6、支持大圖瀏覽,選擇圖表、照片等即可放大進行查看,長按即可保存;
1、為工程師提供了規(guī)范的服務流程,按照流程工作,提高了服務的效率;
2、是一個智能工作管理工具,幫助用戶管理所有的工單,并統(tǒng)計所有的數據;
3、入駐的用戶需要進行實名認證,完善信息,享受更多的工單,保障了客戶和工程師的安全;
4、自動為用戶進行工單提醒,按照工單預約的時間提前展示工單信息,讓用戶提前了解情況;
5、通過動態(tài)圖表展示了數據,任意的左右滑動即可查看需要的數據信息;
6、應用界面簡約,但包含的功能強大,所有功能免費使用,讓工程師便捷的進行工作;
1、海量裝修業(yè)主需求派單:精準的客戶預算與裝修定位;工裝、家裝、別墅大宅分類詳細。
2、手機裝修接單一鍵搞定:手機APP接單隨時隨地搶客戶;新標發(fā)布,短信時時提醒,急速搶單;大魚裝修接單app具有客戶跟單系統(tǒng),大大提高簽單效率。
3、售后體系:提供24小時人工在線服務;無效信息一鍵申訴;手機時時自助、高效快捷。
1、通過平臺統(tǒng)一管理,對服務工程師、商家進行全方位監(jiān)控。
2、為消費者高品質、全透明的服務體驗,并能及時地解決消費者的服務需求。
3、同時能夠通過平臺匯集的高質量服務資源,讓每個家庭生活品質更加美好。
4、通過它可以接受來自消費者的售后服務需求。
5、及時上門為客戶服務為目的。
6、充分利用師傅的碎片時間來提高工作效率,增加收入。
7、也讓客戶能夠及時的得到售后的服務。
1、在本站點擊下載大魚師傅app進入登錄賬號;
2、進入軟件首頁可以看到銷售推薦訂單;
3、點擊工單板塊選擇馬上注冊,進行實名注冊后就可以在線接單;
4、進入學習板塊,用戶可以在接單之前在線學習鞏固;
5、在商家板塊你還能夠申請注冊成功某個商家的專屬維修師傅,方便你接更多訂單;
6、點擊個人中心可以查看自己接單的區(qū)域以及收入等。
v3.3.3:
優(yōu)化相關功能
v3.2.8:
穩(wěn)定性改進和錯誤修正。