一個規(guī)范性的醫(yī)院滿意度評價系統(tǒng)能夠有效地提升服務質(zhì)量可工作效率，為促進醫(yī)院積極向上發(fā)展有著良好的作用。正微醫(yī)院智能評價系統(tǒng)就是為提高醫(yī)療單位的職工工作積極性而開發(fā)的一款專業(yè)性的評價收集軟件。

　　正微醫(yī)院智能評價系統(tǒng)通過患者及家屬對醫(yī)護人員的服務質(zhì)量進行評判，以及對醫(yī)療器材的滿意度，能夠顯著直觀地發(fā)現(xiàn)患者、醫(yī)生所關(guān)注的重點內(nèi)容，好鋼用在刀刃上，能夠?qū)⒚恳环仲Y金都花在對患者有益的方面，對醫(yī)療企業(yè)自身的發(fā)展就有著很大的幫助。

【功能特點】

　　1、可自由設置評價項目內(nèi)容，利于用戶按自已要考核的項目進行評價統(tǒng)計。

　　2、可對評價項目進行分值設置，對評價結(jié)果可進行量化評分排名。

　　3、可選擇通過身份認證后進行評價，以防止惡意評價，影響真實考評結(jié)果。

　　4、方便的手寫輸入意見和建議，更好的了解用戶需求，有利于提升服務質(zhì)量和效率。

　　5、正微醫(yī)院智能評價系統(tǒng)操作簡捷實用、用戶可快速上手，操作人員不用培訓就能使用該軟件。

【使用指南】

　　一、系統(tǒng)參數(shù)設置

　　首先登錄正微醫(yī)院智能評價系統(tǒng)服務端后臺設置，方法有兩種，一、直接雙擊《評價系統(tǒng)服務器端》，二、在正微評價系統(tǒng)主界面右鍵→設置，也可以登錄到軟件后臺設置)，登錄之后點擊菜單中《系統(tǒng)設置》

　　參數(shù)說明：

　　1、滾動題目：設置評價系統(tǒng)客戶端界面上的滾動題目。

　　2、滾動速度：設置評價系統(tǒng)客戶端滾動題目的滾動速度。

　　3、主標題：顯示在評價系統(tǒng)客戶端的標題。

　　4、名頭：用戶的名稱。

　　5、登錄驗證：如果設置的為《是》，在進行對醫(yī)師、護士等一些評價時需要輸入患者編號后三位，并且在右邊選擇患者姓名后一位，只有這兩個對應上了才能進行評     價，如果設置為《否》，可以直接進行評價，不需要驗證。

　　6、滿意分值、一般分值、不滿意分值：對醫(yī)院整體評價的一個量化過程，有利于管理人員的統(tǒng)計，更直觀的體現(xiàn)了醫(yī)院整體形象。

　　參數(shù)設置好后，點擊《修改系統(tǒng)參數(shù)》按鈕即可，然后點擊返回。

　　7、登錄驗證次數(shù)：用于限定門診或住院號登錄驗證，可驗證出錯的次數(shù)。

　　8、手寫輸入?yún)?shù)設置：用于設置手寫錄入評價意見建議時，手寫筆的顏色及線寬。

　　二、數(shù)據(jù)維護

　　點擊菜單中的《數(shù)據(jù)維護》選項，可進行科室設置、醫(yī)師設置、及評價內(nèi)容的設置，這里可以對《醫(yī)師設置》《科室設置》《評價內(nèi)容設置》，在項目選擇下拉中選要進行設置的內(nèi)容，然后點擊《添加》按鈕，填寫好信息之后點擊確定，如果有寫入的不正確，可以直接在上面修改，然后點擊《修改》按鈕。

　　1、科室設置，在項目選擇中選擇科室設置，在此可點添加、修改、刪除按用戶自已科室進行設置。

　　2、科室設置完成后，可按科室進行醫(yī)師設置，同時可以選擇加入醫(yī)師照片，以備個人評價時進行選擇。

　　3、評價內(nèi)容設置，可以設置需要對評價部門及個人進行哪些項目的考核，以便于更好掌控部門的工作狀態(tài)。

　　注：1、先要對科室進行設置，然后在設置醫(yī)師

　　2、設置醫(yī)師的時候一定要選擇醫(yī)師的頭像。