翱象saas平臺(tái) V1.85.0 安卓版 

　　翱象saas平臺(tái)是支持商家一次性接入各大第三方到家服務(wù)平臺(tái)，能一鍵式多渠道開(kāi)店，幫助商家在多個(gè)外賣渠道實(shí)現(xiàn)全鏈路經(jīng)營(yíng) （發(fā)品管品→庫(kù)存庫(kù)位管理→訂單履約等）。商家通過(guò)翱象APP可以避免人工在多個(gè)平臺(tái)重復(fù)作業(yè)鋪品、編輯商品信息、維護(hù)價(jià)格和庫(kù)存等信息，減輕人力，提高門店作業(yè)效率。同時(shí)翱象APP聚合了蜂鳥(niǎo)專送、蜂鳥(niǎo)聯(lián)盟、美團(tuán)、達(dá)達(dá)、順豐同城以及當(dāng)?shù)乇就恋娜竭\(yùn)力等各大配送平臺(tái)的騎手呼叫。

【功能說(shuō)明】

　　1、多平臺(tái)接入與管理：

　　翱象APP允許商家一站式接入多個(gè)送貨上門服務(wù)平臺(tái)（如餓了么、美團(tuán)、京東、抖音等），簡(jiǎn)化了多渠道經(jīng)營(yíng)的操作流程，提高了運(yùn)營(yíng)效率和管理便捷性。

　　商家通過(guò)翱象APP可以輕松實(shí)現(xiàn)一鍵式多渠道開(kāi)店，簡(jiǎn)化操作流程。

　　2、全鏈路經(jīng)營(yíng)支持：

　　翱象APP提供從商品上架到銷售、庫(kù)存管理等全鏈路的經(jīng)營(yíng)支持，幫助商家在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

　　商家可以通過(guò)翱象APP同時(shí)管理多個(gè)線上渠道的商品、訂單、揀貨、庫(kù)存和客服回復(fù)，簡(jiǎn)化商家的經(jīng)營(yíng)操作，提高商家經(jīng)營(yíng)效率。

　　3、AI經(jīng)營(yíng)助手：

　　新上線的“AI經(jīng)營(yíng)助手”功能，可以智能生成各類經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵報(bào)表和數(shù)據(jù)，為商家提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具。

　　翱象APP還給商家提供了更完善的全流程數(shù)據(jù)分析能力，在補(bǔ)貨、進(jìn)貨、選品、訂單毛利、營(yíng)銷活動(dòng)等方面給商家提供基于數(shù)據(jù)更客觀的建議。

　　4、數(shù)智化服務(wù)：

　　翱象APP致力于為實(shí)體零售提供數(shù)智化服務(wù)，幫助商家洞察消費(fèi)者需求，并解決商品經(jīng)營(yíng)效率問(wèn)題。

　　通過(guò)構(gòu)建基于用戶需求的線上線下一體化解決方案，提升商家的經(jīng)營(yíng)能力。

【應(yīng)用亮點(diǎn)】

　　1、聚合配送服務(wù)：

　　通過(guò)合約的方式建立一套聚合配送價(jià)格體系，使得這套聚合配送體系能夠滿足零售商家對(duì)配送范圍廣、速度快、質(zhì)量高的需求。

　　2、采、訂、銷、倉(cāng)、揀、配全鏈路打通：

　　翱象APP有效提升全鏈路操作效率，提高庫(kù)存管理作業(yè)水平，有效提升庫(kù)存準(zhǔn)確率，提高揀貨效率，優(yōu)化補(bǔ)貨準(zhǔn)確性。

　　3、中心倉(cāng)/分門店管理：

　　基于銷量預(yù)測(cè)和庫(kù)存水位，翱象APP提供采購(gòu)建議，有效降低缺貨率。

　　翱象APP實(shí)現(xiàn)連鎖體系的補(bǔ)貨在線協(xié)同，提升補(bǔ)貨效率。

【怎么用】

　　手機(jī)號(hào)注冊(cè)

　　打開(kāi)翱象APP，點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，輸入手機(jī)號(hào)并獲取驗(yàn)證碼，完成賬號(hào)創(chuàng)建。

　　提示：若已有賬號(hào)，可直接點(diǎn)擊“登錄”輸入賬號(hào)密碼或通過(guò)短信驗(yàn)證碼登錄。

　　企業(yè)認(rèn)證（可選）

　　若需使用企業(yè)級(jí)功能（如多門店管理、供應(yīng)鏈對(duì)接等），需在“我的”頁(yè)面點(diǎn)擊“企業(yè)認(rèn)證”，上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證等資料，提交審核（通常1-3個(gè)工作日完成）。

　　添加門店信息

　　路徑：首頁(yè) → 底部導(dǎo)航欄“門店” → 點(diǎn)擊“添加門店”。

　　填寫內(nèi)容：門店名稱、地址、聯(lián)系電話、營(yíng)業(yè)時(shí)間等，并上傳門店照片（如門頭、內(nèi)部環(huán)境）。

　　多門店管理：若需管理多家門店，重復(fù)上述步驟添加，后續(xù)可在“門店”頁(yè)面切換操作。

　　上傳商品信息

　　手動(dòng)添加：

　　路徑：首頁(yè) → “商品管理” → “添加商品”。

　　填寫商品名稱、價(jià)格、庫(kù)存、分類、圖片等，并設(shè)置是否支持多平臺(tái)銷售（如餓了么、美團(tuán)）。

　　批量導(dǎo)入：

　　下載翱象提供的商品模板表格，按格式填寫后上傳，適合商品數(shù)量較多的商家。

　　同步第三方平臺(tái)：

　　若已開(kāi)通餓了么、美團(tuán)等外賣平臺(tái)，可在“設(shè)置”中綁定賬號(hào)，自動(dòng)同步商品信息至翱象。

【注意事項(xiàng)】

　　賬號(hào)注冊(cè)與驗(yàn)證：

　　商家需要提供真實(shí)的賬戶名稱或手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)和驗(yàn)證，確保賬號(hào)的安全性。

　　完成相關(guān)流程后，方可開(kāi)始使用翱象APP，進(jìn)行商品管理、訂單處理等操作。

　　密碼保護(hù)：

　　設(shè)置復(fù)雜且獨(dú)特的密碼，避免使用簡(jiǎn)單密碼或與其他平臺(tái)相同的密碼。

　　定期更換密碼，增加賬號(hào)的安全性。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　如何解決庫(kù)存同步延遲問(wèn)題？

　　檢查網(wǎng)絡(luò)連接：確保設(shè)備聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定，避免因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致同步失敗。

　　更新系統(tǒng)版本：前往應(yīng)用商店下載最新版翱象 App，修復(fù)已知同步漏洞。

　　聯(lián)系客服：若問(wèn)題持續(xù)，提供賬號(hào)信息、設(shè)備型號(hào)及問(wèn)題截圖至官方客服渠道。

　　AI 經(jīng)營(yíng)助手?jǐn)?shù)據(jù)不準(zhǔn)確怎么辦？

　　數(shù)據(jù)核對(duì)：對(duì)比系統(tǒng)生成的報(bào)表與實(shí)際經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，確認(rèn)是否存在錄入錯(cuò)誤。

　　反饋優(yōu)化：通過(guò)翱象 App 內(nèi)“反饋”入口提交問(wèn)題，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)將根據(jù)反饋優(yōu)化算法。

　　如何處理聚合配送騎手未接單問(wèn)題？

　　檢查配送范圍：確認(rèn)訂單地址是否在合作配送平臺(tái)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　調(diào)整配送價(jià)格：在翱象后臺(tái)優(yōu)化配送價(jià)格體系，提高騎手接單意愿。

　　聯(lián)系客服：若問(wèn)題持續(xù)，聯(lián)系翱象客服協(xié)調(diào)配送平臺(tái)解決。

　　多平臺(tái)訂單管理混亂如何解決？

　　統(tǒng)一后臺(tái)：使用翱象多平臺(tái)管理功能，集中處理各渠道訂單，避免切換系統(tǒng)。

　　自動(dòng)分單：配置總部分單或缺貨轉(zhuǎn)單規(guī)則，系統(tǒng)自動(dòng)分配訂單至履約門店。

　　培訓(xùn)員工：組織門店人員參加翱象操作培訓(xùn)，熟悉多平臺(tái)訂單處理流程。

【更新內(nèi)容】

　　v1.85.0：

　　修復(fù)已知問(wèn)題

　　v1.73.1：

　　提升了穩(wěn)定性。