精匠幫作為魯班到家為企業(yè)服務(wù)商精心定制的訂單管理應(yīng)用,它以高效的訂單處理能力和直觀的操作體驗(yàn)贏得了廣大師傅用戶的青睞。這款A(yù)PP不僅讓師傅們能夠隨時(shí)隨地查看詳盡的訂單信息,更通過(guò)其獨(dú)特的培訓(xùn)學(xué)習(xí)平臺(tái),以及全面的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,為企業(yè)服務(wù)商提供了一站式的業(yè)務(wù)管理解決方案。
精匠幫APP是魯班到家為滿足企業(yè)服務(wù)商對(duì)高效訂單管理和專(zhuān)業(yè)家居售后服務(wù)的需求而研發(fā)的核心工具。該應(yīng)用不僅涵蓋了各類(lèi)訂單的即時(shí)接收與跟蹤,還提供了豐富的師傅培訓(xùn)資源,助力提升服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),精匠幫在原有共享師傅的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓展了專(zhuān)業(yè)安裝團(tuán)隊(duì)的規(guī)模,確保能為用戶提供更加專(zhuān)業(yè)、便捷的家居售后支持。企業(yè)服務(wù)商通過(guò)精匠幫,不僅能夠管理旗下師傅團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)訂單的無(wú)縫對(duì)接,還能實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),全方位掌控店鋪動(dòng)態(tài),真正做到生意運(yùn)營(yíng)一目了然。
訂單管理:精匠幫讓企業(yè)服務(wù)商可以隨時(shí)查看訂單詳情,包括待處理、已處理等各類(lèi)訂單狀態(tài),一目了然。
數(shù)據(jù)報(bào)表:提供詳盡的數(shù)據(jù)分析與報(bào)表,幫助企業(yè)服務(wù)商掌握經(jīng)營(yíng)情況,為決策提供有力支持。
師傅培訓(xùn):內(nèi)含線上培訓(xùn)課程,幫助師傅提升技能,增強(qiáng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。
界面優(yōu)化:應(yīng)用界面簡(jiǎn)潔明了,操作流程順暢,提升用戶體驗(yàn)。
智能派單:根據(jù)師傅位置智能匹配訂單,減少等待時(shí)間,提高工作效率。
實(shí)時(shí)監(jiān)控:企業(yè)服務(wù)商可實(shí)時(shí)追蹤工人訂單進(jìn)度,輕松管理師傅團(tuán)隊(duì)。
價(jià)格透明:服務(wù)費(fèi)用公開(kāi)透明,用戶可以明確了解各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)。
查看訂單:
登錄后,您可以在APP首頁(yè)查看最新的訂單信息。
訂單類(lèi)型包括家居設(shè)備維修、設(shè)備安裝等多類(lèi)型,您可以根據(jù)自己的專(zhuān)業(yè)選擇合適的訂單。
接單與報(bào)價(jià):
遇到合適的訂單,您可以點(diǎn)擊“接單”按鈕進(jìn)行接單。
部分訂單可能需要您先提交報(bào)價(jià),等待客戶確認(rèn)后再進(jìn)行接單。
訂單跟蹤:
接單后,您可以在APP中實(shí)時(shí)跟蹤訂單狀態(tài),如訂單進(jìn)度、客戶反饋等。
如果訂單狀態(tài)有異常,您可以及時(shí)與客戶溝通并處理。
師傅管理(適用于企業(yè)服務(wù)商):
如果您是企業(yè)服務(wù)商,可以在APP中管理旗下的工人。
您可以自主添加或刪除工人,并通過(guò)平臺(tái)大數(shù)據(jù)判定師傅的好壞。
訂單轉(zhuǎn)派(適用于企業(yè)服務(wù)商):
企業(yè)服務(wù)商接單后,可以自由轉(zhuǎn)派訂單給旗下工人。
這有助于您更靈活地安排工作,提高工作效率。
保護(hù)個(gè)人隱私:
在使用精匠幫APP時(shí),請(qǐng)注意保護(hù)個(gè)人隱私信息,避免將敏感信息泄露給不必要的第三方。
及時(shí)接單:
為了不錯(cuò)過(guò)合適的訂單,建議您及時(shí)查看并接單。
如果無(wú)法及時(shí)接單,您可以設(shè)置訂單提醒功能。
保持良好的溝通:
在與客戶溝通時(shí),請(qǐng)保持禮貌和耐心,及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)。
這有助于提升客戶滿意度,增加更多的工作機(jī)會(huì)。
自從使用了精匠幫,企業(yè)服務(wù)商們的業(yè)務(wù)管理變得更加得心應(yīng)手。憑借其強(qiáng)大的訂單管理功能,讓師傅們不再錯(cuò)過(guò)任何一筆生意,同時(shí)也提升了服務(wù)響應(yīng)速度,得到了用戶的廣泛好評(píng)。特別是其智能化的派單系統(tǒng),不僅提高了師傅的工作效率,也確保了服務(wù)質(zhì)量的一致性。精匠幫是一款值得推薦的高性價(jià)比訂單管理工具,無(wú)論是對(duì)于企業(yè)服務(wù)商還是旗下的師傅團(tuán)隊(duì)而言,都帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的便利和收益。
v1.7.1:
1、用戶體驗(yàn)優(yōu)化
2、修復(fù)已知問(wèn)題
獲取精確位置:允許通過(guò)GPS接收衛(wèi)星的定位信息
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
拍照權(quán)限:允許程序訪問(wèn)攝像頭進(jìn)行拍照
讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件
寫(xiě)入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
錄音:允許程序錄制聲音通過(guò)手機(jī)或耳機(jī)的麥克
讀取日程提醒 :允許應(yīng)用程序讀取用戶的日程信息
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