雅迪智慧服務(wù)官方版專為一線維修工程師量身定制,打造全新的維修服務(wù)體驗。軟件以高效連接用戶需求為核心,無論是上門維修還是店內(nèi)服務(wù),都提供了精準(zhǔn)定位、故障診斷、實時反饋等全方位支持。一鍵救援功能,讓您的服務(wù)始終在線,確??蛻舻木o急問題得到即時響應(yīng)。迪智慧服務(wù),以其智能化的特性,革新了電動車維修行業(yè),讓用戶和維修人員之間的溝通更加順暢,服務(wù)質(zhì)量更上一層樓。
通過雅迪智慧服務(wù)平臺整合,維修人員可以輕松接單,查詢車型信息,實現(xiàn)精準(zhǔn)診斷與三包鑒定。應(yīng)用內(nèi)集成的智能工具如故障模式分析和智能車檢測,幫助您快速定位問題,提供專業(yè)解決方案。到店維修服務(wù)提供實時評價,讓服務(wù)透明化,贏得用戶信賴。 無論是在家中等待上門服務(wù),還是在店中享受便捷服務(wù),都能享受到雅迪智慧服務(wù)帶來的高效與專業(yè),為用戶和維修團隊之間搭建起無縫連接的橋梁。
1. 一鍵救援與安全保障
- 保駕護航:隨時隨地響應(yīng),確??蛻粲龅骄o急情況時能快速獲得援助。
- 區(qū)域報警:電子圍欄功能,實時監(jiān)控車輛位置,防止丟失或未經(jīng)授權(quán)移動。
2. 智能化工作助手
- 智能工具:增強一線技術(shù)能力,快速解決復(fù)雜故障,提升維修效率。
- 軌跡回放:90天車輛動態(tài)信息回顧,便于故障排查和保養(yǎng)計劃制定。
3. 服務(wù)便利性
- 到店維修:實時評價體系,保證服務(wù)質(zhì)量,增強用戶信任感。
- 位置追蹤:實時更新車輛位置,方便維修人員精準(zhǔn)到達(dá)。
4. 人性化交互
- 工單填寫優(yōu)化:故障信息選擇簡化,提高填寫效率。
- 位置獲?。菏謾C定位支持,即使無信號也能提交準(zhǔn)確工單。
1. 科技賦能,提升效率
- 智能診斷:故障模式識別,快速找到問題根源。
- 數(shù)據(jù)共享:實時同步維修信息,提高團隊協(xié)作效能。
2. 用戶體驗優(yōu)先
- 操作簡便:界面直觀易用,減少學(xué)習(xí)成本。
- 反饋系統(tǒng):用戶評價實時可見,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
3. 創(chuàng)新服務(wù)模式
- 上門服務(wù):滿足多樣化維修場景需求。
- 售后服務(wù)保障:三包鑒定功能,增加消費者信心。
1、新建到店工單:
在雅迪智慧服務(wù)APP首頁或相關(guān)頁面中,找到并點擊“新建到店工單”按鈕。
按照提示填寫客戶信息和維修需求,包括車型、故障描述、預(yù)約時間等。
提交工單后,系統(tǒng)將自動記錄并分配給相應(yīng)的維修人員。
2、填寫工單:
維修人員可以在APP中查看并處理分配的工單。
點擊工單詳情,可以填寫維修進(jìn)度、更換配件、故障處理結(jié)果等信息。
完成填寫后,點擊提交按鈕,將工單狀態(tài)更新為已完成。
3、消息通知:
APP提供了消息通知功能,可以將各種工單通知消息及時通知給用戶。
用戶可以在APP的設(shè)置中開啟或關(guān)閉消息通知功能。
4、車型查詢:
在APP的車型查詢功能中,用戶可以選擇并輸入電動車的型號或相關(guān)信息,進(jìn)行在線查詢。
系統(tǒng)將返回查詢結(jié)果,包括車型信息、配置參數(shù)等。
5、智能車檢測:
維修人員可以使用APP中的智能車檢測功能,對電動車進(jìn)行快速檢測。
檢測過程中,APP將實時顯示檢測結(jié)果和故障信息。
維修人員可以根據(jù)檢測結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的維修操作。
6、質(zhì)量反饋:
用戶可以使用APP中的質(zhì)量反饋功能,將車輛的質(zhì)量問題進(jìn)行及時反饋處理。
在質(zhì)量反饋頁面中,填寫問題描述、故障圖片等相關(guān)信息。
提交后,系統(tǒng)將自動記錄并將反饋信息發(fā)送給相關(guān)部門進(jìn)行處理。
在使用APP過程中,請確保網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定,以便及時接收和處理工單消息。
請定期更新APP到最新版本,以獲得更好的使用體驗和功能支持。
在處理工單時,請按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,確保維修質(zhì)量和客戶滿意度。
雅迪智慧服務(wù)提升了一線維修人員他們的工作效率,同時也加強了與用戶的互動。實時評價機制促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提升,并贏得了用戶的良好口碑。雅迪智慧服務(wù)是電動車維修行業(yè)的一股清流,不僅展現(xiàn)了其創(chuàng)新的技術(shù)優(yōu)勢,還體現(xiàn)了對用戶需求的深入理解,為電動車維修市場樹立了新的標(biāo)準(zhǔn)。
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
撥打電話:允許程序從非系統(tǒng)撥號器里撥打電話
使用藍(lán)牙:允許應(yīng)用程序連接到藍(lán)牙設(shè)備配對
藍(lán)牙管理:允許程序進(jìn)行發(fā)現(xiàn)和配對新的藍(lán)牙設(shè)備
使用振動:允許程序振動
關(guān)于本站|下載幫助|下載聲明|軟件發(fā)布|聯(lián)系我們
Copyright ? 2005-2025 virtualinsta360.com.All rights reserved.
浙ICP備2024132706號-1 浙公網(wǎng)安備33038102330474號