云住服務(wù)app V1.3.02 安卓版 

　　云住服務(wù)app是一款簡(jiǎn)單方便的社區(qū)生活服務(wù)軟件，讓你體驗(yàn)更便捷的社區(qū)生活，提高社區(qū)生活的質(zhì)量；你能在線快速繳納物業(yè)費(fèi)，知道費(fèi)用的情況，給你更便捷的社區(qū)生活，提高生活的質(zhì)量；能在線管理維修的信息，知道維修的情況，便于無(wú)業(yè)人員快速維修各種社區(qū)的設(shè)施，給你更舒適的生活體驗(yàn)；會(huì)實(shí)時(shí)推送通知公告，知道社區(qū)的情況，便于規(guī)劃出行；能聯(lián)系中級(jí)的管家，知道管家的情況，讓你有更好的居家體驗(yàn)，享受更貼心的管家服務(wù)；可以對(duì)身份進(jìn)行認(rèn)證，知道身份的情況，了解更多的身份信息，便于識(shí)別身份，給你更專業(yè)的生活服務(wù)，提高生活的樂(lè)趣。

【軟件功能】

　　1、云住服務(wù)一鍵快速繳納物業(yè)費(fèi)，知道自己欠費(fèi)的情況，便于快速繳費(fèi)，提高效率；

　　2、查看維修的信息，知道維修管理的情況，讓維修更便捷，給你更好的維修服務(wù)；

　　3、一鍵快讀聯(lián)系管家，讓管家為你提供更便捷的居家服務(wù)，讓你有更好的居家體驗(yàn)，讓生活更舒適；

　　4、云住服務(wù)一鍵快速進(jìn)行身份認(rèn)證，便于識(shí)別身份信息，提高身份認(rèn)證的效率；

　　5、查看表?yè)P(yáng)信，知道更多社區(qū)業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意信息，知道滿意的情況，了解更多表?yè)P(yáng)的信息；

　　6、云住查看租房賣房的信息，便于業(yè)主快速將房屋進(jìn)行售賣和出租，提高房屋管理的質(zhì)量；

【軟件特色】

　　1、云住服務(wù)簡(jiǎn)潔的界面將各種物業(yè)的服務(wù)進(jìn)行展示，知道社區(qū)生活服務(wù)的信息，讓你享受便捷的社區(qū)生活；

　　2、實(shí)時(shí)推送通知信息，了解更多的社區(qū)資訊，給你更好的社區(qū)生活，讓生活更便捷；

　　3、眾多熱門話題在線交流，了解更多的生活資訊，給你更好的生活服務(wù)，提高生活質(zhì)量；

　　4、便捷的生活繳費(fèi)服務(wù)，能快速繳納各種生活費(fèi)和物業(yè)費(fèi)，提高繳費(fèi)的質(zhì)量，生活體驗(yàn)更舒適；

　　5、詳細(xì)的記錄個(gè)人的信息，知道自己的社區(qū)信息，給你更貼心的社區(qū)生活服務(wù)，讓你的生活更有趣；

　　6、云住服務(wù)支持多種支付方式讓你的支付更便捷，提高付款的效率，讓付款更便捷，繳費(fèi)更方便；

【使用說(shuō)明】

　　1、添加物業(yè)信息：

　　登錄后，在云住服務(wù)app首頁(yè)或“物業(yè)管理”菜單下找到“物業(yè)信息”選項(xiàng)。

　　輸入物業(yè)名稱、地址、聯(lián)系人等詳細(xì)信息，保存即可完成添加。

　　2、報(bào)修與搶單：

　　業(yè)主：在“報(bào)修中心”選擇需要維修的服務(wù)類型，填寫詳細(xì)問(wèn)題描述，并上傳相關(guān)照片，提交請(qǐng)求后，物業(yè)管理人員將盡快處理。

　　物業(yè)工作人員：可以在“待辦”或“搶單”功能中查看并處理業(yè)主的維修工單，進(jìn)行設(shè)備巡檢、設(shè)備保養(yǎng)及設(shè)備維修的相關(guān)操作。

　　3、賬單查詢與支付：

　　在“財(cái)務(wù)管理”模塊下，點(diǎn)擊“賬單查詢”可以查看歷史賬單。

　　點(diǎn)擊“在線支付”可以進(jìn)行費(fèi)用繳納，支持多種支付方式，操作便捷。

　　4、呼叫與問(wèn)卷調(diào)查：

　　使用云住服務(wù)“呼叫”功能可以直接聯(lián)系物業(yè)管理人員或維修人員。

　　“問(wèn)卷調(diào)查”功能可以用于收集業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　支付失敗怎么辦？

　　若支付失敗，請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否穩(wěn)定，以及支付賬戶余額是否充足。若問(wèn)題仍未解決，可以聯(lián)系客服尋求幫助。

　　如何獲取幫助與支持？

　　如遇任何使用問(wèn)題，可以在“幫助中心”查找常見(jiàn)問(wèn)答，或直接在app內(nèi)發(fā)送郵件至客服郵箱，客服人員會(huì)盡快回復(fù)并提供解決方案。

　　登錄時(shí)忘記密碼怎么辦？

　　若忘記密碼，可以在登錄界面選擇“忘記密碼”選項(xiàng)，按照提示找回或重置密碼。

【更新內(nèi)容】

　　v1.3.02：

　　增加積分功能。