拼多多Knock V2.22.2 安卓版 

　　拼多多Knock是為企業(yè)打造的企業(yè)通訊與辦公工具，助力企業(yè)高效溝通與管理，為了更好的保障商家與服務商的權益，提升開放平臺整體工作效率，開放平臺工作人員今后將主要通過Knock來提供技術支持與服務。在Knock中動態(tài)詳實的企業(yè)通訊錄展示，組織結構清晰可見，讓員工快速融入到企業(yè)中去。

【功能特色】

　　1、提供高效、安全的即時通訊解決方案，讓工作溝通更通暢

　　- Knock支持單聊和群聊，并可查看自己發(fā)送的聊天信息的已讀未讀狀態(tài)，溝通更高效。

　　- 支持自定義表情，工作溝通不枯燥。

　　- 支持文件、視頻高效傳輸，滿足常見辦公需求。

　　2、提供待辦、收藏的辦公輔助功能，助力高效辦公

　　- 支持待辦，一鍵添加待辦事項，工作事項無遺漏。

　　- 支持收藏，重要信息快捷保存。

　　3、提供專業(yè)、便捷的網絡通訊能力，讓業(yè)務溝通更高效

　　- 支持語音通話，語音清晰穩(wěn)定，讓你與同事溝通更便利。

　　- 支持語音會議，可隨時隨地發(fā)起多人語音會議，團隊溝通更高效。

　　4、多端同步

　　- 支持macOS、Windows、iOS、Android等多個平臺，手機電腦消息同步，隨時隨地輕松工作。

【使用指南】

　　1、Knock登錄方法

　　1、注冊并且通過資質審核的商家或服務商，可以使用注冊開放平臺的手機號（即主賬號）直接登錄knock，與拼多多工作人員進行溝通；

　　2、如果公司還有其他的人員有此需要，也可以使用主賬號在“開放平臺-個人中心-成員管理”模塊，創(chuàng)建相應的子賬號并為子賬號賦予權限（如無權限也可不賦予），保存成功后該子賬號綁定的手機號可直接登錄knock，與拼多多工作人員進行溝通，具體流程如下圖：

　　點擊【個人中心-賬號管理】進入【成員管理】頁面

　　點擊【添加成員按鈕】

　　填寫成員信息（注：如果保存時候提示手機號重復，說明系統(tǒng)檢測到該手機號之前有注冊過開放平臺賬號，請先用該手機號登陸開放平臺然后變更手機號為其他手機號，即釋放當前手機號，然后再用該手機號綁定子賬號）

　　2、咨詢服務號

　　目前已開放技術支持提供開放平臺及服務市場相關的咨詢服務，工作時間：周日至周五 11:00-23:00，非工作時間請至開放平臺官網創(chuàng)建工單進行咨詢

　　咨詢服務號入口：聯(lián)系人-咨詢服務-拼多多開放平臺小助手

【注意事項】

　　主賬號權限：在Temu賣家端，主賬號（注冊手機賬號）默認擁有Knock賬號權限，可直接通過手機號登錄并與招商運營溝通。

　　新增人員權限：主賬號需通過賬戶管理中的Knock賬號管理功能，為需要與招商運營溝通的人員開通權限，輸入姓名、手機號和負責店鋪信息即可完成開通。

　　登錄方式：用戶需輸入手機號和驗證碼進行登錄，登錄后可接收招商運營發(fā)送的消息。

　　溝通規(guī)范：在Knock中溝通時，私人的問題建議在小群內溝通，大群主要做通知用或討論普適性問題，避免刷屏。溝通問題時要艾特負責相關事務的人，不知道艾特誰時可艾特所有人。

　　外部用戶限制：拼多多Knock主要是服務于拼多多企業(yè)內部的通訊辦公，外部的普通用戶無法注冊或使用。

　　功能范圍：目前Knock主要用于聊天、拍照、語音會議等基礎辦公功能，部分高級功能可能需要特定權限或版本支持。

【常見問題】

　　1、賬號注冊與開通問題

　　問題表現(xiàn)：無法注冊或開通Knock賬號。

　　解決方案：確保使用主賬號或已獲得權限的賬號進行開通操作，檢查輸入的姓名、手機號和負責店鋪信息是否準確。

　　2、登錄問題

　　問題表現(xiàn)：無法通過手機號和驗證碼登錄。

　　解決方案：檢查手機號是否正確，驗證碼是否已過期或輸入錯誤。若問題持續(xù)，可嘗試重新獲取驗證碼或聯(lián)系客服。

　　3、消息接收問題

　　問題表現(xiàn)：無法收到招商運營發(fā)送的消息。

　　解決方案：檢查Knock的通知權限是否開啟，確保手機未開啟靜音或免打擾模式。若使用Android設備，非華為、小米、OPPO、VIVO四大廠商機型需打開后臺?；詈妥詥印?/p>

【軟件評測】

　　拼多多Knock手機版提供了許多強大的功能，例如通過綁定流程實現(xiàn)手機電腦消息同步，讓用戶隨時隨地輕松工作。該應用還提供了群聊和多端語音清晰穩(wěn)定的功能，為用戶提供了便捷的網絡通訊能力。拼多多Knock還具備多個管理模塊，支持收藏和即時通訊，讓用戶與同事溝通更加便利。

　　此外，拼多多Knock還提供了一鍵添加待辦事項的功能，高效發(fā)起會議和溝通，確保工作事項無遺漏。同時，具備安全提示和變更功能，讓用戶可以放心使用。一個滿足常見辦公需求的應用，讓工作溝通更高效，工作事項更具體，同時釋放當前手機號，為用戶帶來極致便利。