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智慧報(bào)修系統(tǒng)是一款設(shè)備報(bào)修系統(tǒng),提供完善的報(bào)修服務(wù),包括在線報(bào)修,管理員派工,維修人員接單維修,用戶驗(yàn)收的一站式維修管理,語音、手機(jī)拍照、掃碼報(bào)修等功能。
1、實(shí)時(shí)報(bào)修:用戶關(guān)注微信公眾號后,可以隨時(shí)進(jìn)行在線報(bào)修。
2、系統(tǒng)平臺派工:管理員安排指定的維修人員或者維修人員自行搶單。
3、一站式維修管理:維修人員接單后進(jìn)行維修,完成后用戶進(jìn)行驗(yàn)收進(jìn)行評價(jià)。
4、多種報(bào)修方式:智慧報(bào)修系統(tǒng)支持語音報(bào)修、手機(jī)拍照報(bào)修和掃碼報(bào)修,方便使用。
5、現(xiàn)代化管理:強(qiáng)大的電腦后臺,可對維修部門進(jìn)行系統(tǒng)化管理,實(shí)現(xiàn)維修人員工作考核,提升服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。
6、快捷便利:用戶可以通過手機(jī)輕松提交報(bào)修信息,后臺可隨時(shí)查看;維修進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒,保持溝通暢通。
7、可設(shè)置快捷鍵,用戶一鍵可復(fù)用該設(shè)備的全部信息
8、評價(jià)功能:用戶可以對技術(shù)員進(jìn)行評價(jià),后臺可查看各個(gè)技術(shù)員收到的評價(jià),幫助改善服務(wù)。
9、LED功能:可使用大屏幕,實(shí)時(shí)播報(bào)各個(gè)設(shè)備的維修詳情和進(jìn)度。
10、各類統(tǒng)計(jì)圖,可提供管理員對各個(gè)維修數(shù)據(jù)進(jìn)行直觀的分析。
標(biāo)簽: 報(bào)修
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