霸州城鄉(xiāng)居保 V1.1.0 官方安卓版 

　　霸州城鄉(xiāng)居保app是專門為廊坊霸州市城鄉(xiāng)居民提供的掌上社保服務應用，采用了先進的云計算、云存儲及第三代人臉識別技術(shù)把參保人的人臉掃描結(jié)果和云端認證庫照片進行比對，為社保人員提供了社保查詢、社保繳費、醫(yī)保查詢以及五險一金查詢等服務。

　　霸州城鄉(xiāng)居保app中的服務的具體內(nèi)容由河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險根據(jù)實際情況提供。河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險可以對其提供的服務予以變更，且河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險提供的服務內(nèi)容可能隨時變更；用戶在使用時應當及時關注，用戶同意服務提供方不承擔通知義務。

【使用說明】

　　1、霸州城鄉(xiāng)居保app注冊登錄頁面右下角點擊〔立即注冊〕，填入姓名、身份證號（若身份證尾號為字母x，注冊時應改為大寫X）、密碼、手機號，點擊〔注冊按鈕〕完成河北城鄉(xiāng)居保認證賬戶；

　　2、霸州城鄉(xiāng)居保認證用戶身份證號登錄之后，點擊首頁的〔養(yǎng)老待遇人臉認證〕開始認證；

　　3、選擇使用前置攝像頭進入拍攝，根據(jù)提示進行認證；

　　4、查看認證結(jié)果。

　?。?）提示恭喜你認證成功  →  表示已通過認證。

　?。?）提示認證計劃不存在  →  表示沒有在這次的認證計劃范圍內(nèi)，不需要認證。

　?。?）提示認證失敗  →  通過其他渠道進行認證（由經(jīng)辦人員進行人工認證）。

　?。?）提示無法注冊手機APP  →  未辦理社?？?，不能注冊手機APP，需要建模后才能注冊認證，步驟為拍攝身份證照片-上傳-確認信息無誤-開始認證。

【帳號注冊說明】

　　1.1、用戶在使用霸州城鄉(xiāng)居保app的服務前需要注冊一個“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險”帳號。“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險”帳號應當使用身份證號碼綁定注冊，以及未被河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險根據(jù)本協(xié)議封禁的手機號碼注冊“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險”帳號。河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險可以根據(jù)用戶需求或產(chǎn)品需要對帳號注冊和綁定的方式進行變更，而無須事先通知用戶。

　　1.2、“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險”是基于用戶便捷查看養(yǎng)老待遇信息和養(yǎng)老待遇年審（生物認證）的產(chǎn)品。故用戶完成注冊即表明用戶同意河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險提取用戶養(yǎng)老待遇信息。如用戶對此方面感到敏感，可自行退出軟件。

　　1.3、鑒于“河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險”帳號的綁定注冊方式，您同意河北省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險在注冊時將使用您提供的手機號碼、身份證號碼、姓名、社?？ㄌ柤白詣犹崛∧氖謾C設備識別碼等信息用于注冊。

【注意事項】

　　1、注冊信息準確性

　　身份證尾號格式：注冊時，若身份證號尾號為字母x，需改為大寫X，否則無法查詢到信息。

　　社?？P聯(lián)：未辦理社保卡或社?？ㄐ畔⑽赐街翑?shù)據(jù)庫的，可能導致注冊時提示“未檢測到人臉信息”，需先辦理社?？ɑ蚵?lián)系相關部門更新信息。

　　2、認證環(huán)境要求

　　光線條件：進行人臉認證時，需確保光線充足，避免因光線太暗導致“人臉檢測失敗”。

　　設備兼容性：目前該APP僅支持安卓系統(tǒng)手機，需通過手機瀏覽器掃描二維碼下載安裝。

　　3、認證計劃與時間

　　認證計劃范圍：若提示“認證計劃不存在”，表示當前不在認證計劃范圍內(nèi)，無需進行認證。

　　逾期處理：逾期未辦理資格認證的，將暫停養(yǎng)老金待遇發(fā)放，待下一次認證屬實后恢復發(fā)放。

　　4、賬號安全與合規(guī)

　　信息真實性：注冊及認證時需確保信息真實，禁止弄虛作假、虛報冒領養(yǎng)老金，情節(jié)嚴重者將依法追究責任。

　　特殊情況處理：因特殊原因無法完成自助認證的，可提供近期持身份證及當日日歷或報紙拍攝的照片，作為佐證材料到村、居委會辦理。

【常見問題】

　　1、認證結(jié)果異常

　　問題表現(xiàn)：認證后提示“認證失敗”或“認證計劃不存在”。

　　解決方法：

　　若提示“認證失敗”，可通過其他渠道（如經(jīng)辦人員人工認證）進行認證。

　　若提示“認證計劃不存在”，則無需認證。

　　2、無法注冊手機APP

　　問題表現(xiàn)：提示無法注冊手機APP。

　　解決方法：未辦理社?？ǖ挠脩魺o法注冊，需先辦理社?？ú⒔：蟛拍茏哉J證。建模步驟為：拍攝身份證照片-上傳-確認信息無誤-開始認證。