暢維修APP是一款專業(yè)的維修管理軟件,具有完整的維修管理系統(tǒng),能高效地管理維修工作流程,提高維修效率和工作質(zhì)量。該軟件不僅可以實(shí)現(xiàn)設(shè)備的故障報(bào)修、排班安排、故障診斷、設(shè)備維修等功能,還集成了物流管理、保修期維護(hù)、投訴處理等眾多功能。
軟件內(nèi)角色分為報(bào)修人和維修人。報(bào)修人的入口在微信小程序,報(bào)修人在微信小程序報(bào)修。然后維修人使用的移動(dòng)端應(yīng)用會(huì)收到報(bào)修工單的通知,維修人就可以打開(kāi)移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)行相應(yīng)的處理。工單的狀態(tài)分為:待聯(lián)絡(luò)、待上門、待檢測(cè)、待費(fèi)用確認(rèn)、待維修、待驗(yàn)收評(píng)價(jià)、已完成。維修人處理完當(dāng)前狀態(tài)需要做的事后,工單自動(dòng)進(jìn)入下一狀態(tài),直至工單完成。
1、不僅能夠管理設(shè)備故障,還能夠查找相匹配的備件,以減少維修過(guò)程中的時(shí)間和成本。
2、暢維修擁有強(qiáng)大的故障診斷功能,能夠快速的查詢?cè)O(shè)備故障點(diǎn),并給出維修建議。
3、支持智能化語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),在快捷記錄故障時(shí)為用戶提供更好的體驗(yàn)和方便。
4、基于人性化原則,移動(dòng)端便捷輕松,讓用戶可以隨時(shí)隨地進(jìn)行設(shè)備管理。
5、降低了使用成本和管理難度,對(duì)于沒(méi)有技術(shù)人員的小微企業(yè)而言是不錯(cuò)的選擇。
6、使維修工作協(xié)調(diào)有序,最大程度的提高維修效率和服務(wù)質(zhì)量。
隨時(shí)報(bào)修
讓報(bào)修人可以隨時(shí)報(bào)修,輕松解決所有設(shè)備的維修問(wèn)題
簡(jiǎn)化流程
充分簡(jiǎn)化了維修的流程,讓用戶能夠更加輕松的接單維修
提高效率
大幅度提高用戶維修工作的效率,收到工單就能立刻處理
輕松上手
應(yīng)用的功能界面非常簡(jiǎn)潔,讓你可以更加快速的上手接單
工單詳細(xì)
每個(gè)工單都提供了詳細(xì)的維修信息,方便用戶進(jìn)行維修安排
工單管理
幫助用戶進(jìn)行工單管理,查看待處理或者已處理的工單
費(fèi)用統(tǒng)計(jì)
針對(duì)用戶的維修費(fèi)用來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),利于后期進(jìn)行查賬對(duì)賬
跳過(guò)受理
遇到有問(wèn)題的工單還能跳過(guò)受理,查看其他沒(méi)有問(wèn)題的工單
我的信息
在我的信息就能修改個(gè)人信息,還能自由更改賬號(hào)的登陸密碼
快速查詢維修訂單和設(shè)備損壞率:用戶可以輕松查詢維修訂單和設(shè)備損壞率,幫助管理者及時(shí)了解維修情況并采取相應(yīng)措施。
高效的維修管理系統(tǒng):擁有強(qiáng)大的維修管理系統(tǒng),使用戶能夠輕松管理維修流程,提高工作效率。
智能化語(yǔ)音技術(shù):配備了智能化語(yǔ)音技術(shù),能夠準(zhǔn)確識(shí)別用戶的語(yǔ)音指令和問(wèn)題描述,幫助用戶記錄故障并提供幫助。
科學(xué)化的維修設(shè)備:根據(jù)維修記錄和損壞率數(shù)據(jù),提供科學(xué)化的維修設(shè)備管理建議,幫助用戶提升維修設(shè)備的效果和耐用性。
發(fā)布維修信息:用戶可以發(fā)布維修信息,吸引維修師傅主動(dòng)聯(lián)系,快速解決問(wèn)題。
自定義編輯維修內(nèi)容:支持用戶自定義編輯維修內(nèi)容,滿足用戶個(gè)性化的維修需求。
VIP服務(wù):開(kāi)通VIP服務(wù),享受更多的特權(quán)和個(gè)性化的維修服務(wù),提升用戶的使用體驗(yàn)。
大量產(chǎn)品配件:提供豐富的產(chǎn)品配件,方便找到所需配件并購(gòu)買。
1.在修理的過(guò)程當(dāng)中,能夠直接在線上繳納各種費(fèi)用,幫助各位用戶更好地對(duì)費(fèi)用進(jìn)行提交。
2.可以在線上反饋各種服務(wù)需求,能夠讓你更好的對(duì)各種服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),可以對(duì)自己的體驗(yàn)進(jìn)行反映。
3.能夠在短時(shí)間內(nèi)響應(yīng)大家的訂單,可以快速找尋各種工人對(duì)訂單進(jìn)行完成。
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
寫入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
安裝應(yīng)用程序:允許程序安裝應(yīng)用
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過(guò)GPS接收衛(wèi)星的定位信息
撥打電話:允許程序從非系統(tǒng)撥號(hào)器里撥打電話
拍照權(quán)限:允許程序訪問(wèn)攝像頭進(jìn)行拍照
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
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