星服務(wù) V3.4.0 安卓版 

　　星服務(wù)APP是一款多功能的手機應(yīng)用程序，提供了一系列便捷的服務(wù)，涵蓋了運維工單、設(shè)備定位、檢查、檢修、維修服務(wù)等多種功能。用戶可以輕松地通過該應(yīng)用完成各項流程，包括充電功能、拒可查工單、定位問題等。這款應(yīng)用豐富的功能和遠程服務(wù)更加方便用戶的日常操作。通過星服務(wù)APP，用戶能夠?qū)崟r查看庫存情況，指派工作任務(wù)，管理工程師的實時跟進以及進行精準的數(shù)據(jù)巡檢。軟件操作簡單高效，能夠幫助用戶更快地處理正常運維操作，查詢故障并專業(yè)處理問題。無論是排除故障還是快速備件，該軟件都能精準到位，為用戶提供了便捷的管理解決方案。通過星服務(wù)，用戶不僅可以輕松查看設(shè)備庫存，還可以實時跟進運維工單情況，完成指派工作任務(wù)。星服務(wù)APP提供了便捷、快速、專業(yè)的維修服務(wù)和運維管理功能，為工程師的工作提供了強大支持。

【軟件特色】

　　故障檢修：快速指派，實時跟進，精準定位

　　設(shè)備巡檢：有拒可查，精準到位，手機巡檢

　　備件管理：備件領(lǐng)用，庫存查看，精準掌握

【軟件亮點】

　　提供了運維工單處理全流程的管理。

　　提供充電設(shè)備運維工程師處理對充電設(shè)備的工單。

　　幫助運維工程師更快的定位問題，處理問題。

　　并提供充電設(shè)備實時數(shù)據(jù)的查詢與遠程操作功能。

【軟件優(yōu)勢】

　　多場景覆蓋：涵蓋家政清潔、家電維修、管道疏通、搬家貨運、寵物托管等30+細分品類，滿足家庭全生命周期需求。

　　服務(wù)商嚴選機制：所有入駐商家需通過“資質(zhì)審核+技能認證+背景調(diào)查”三重考核，確保服務(wù)質(zhì)量。

　　靈活定價模式：支持一口價、計時收費、按效果付費等多種模式，用戶可根據(jù)需求自由選擇。

　　緊急響應(yīng)通道：針對水管爆裂、電路故障等突發(fā)情況，提供24小時極速上門服務(wù)，優(yōu)先調(diào)度資源。

　　多端互聯(lián)：APP、小程序、智能音箱多端同步，用戶可通過語音指令直接下單。

【軟件功能】

　　家政預(yù)約

　　分類：日常保潔、深度除螨、新居開荒、月嫂育兒等。

　　特色：支持自定義服務(wù)清單，服務(wù)完成后提供區(qū)域?qū)Ρ日掌?/p>

　　維修中心

　　品類：家電維修、數(shù)碼修復(fù)、家具翻新。

　　亮點：上傳故障視頻即可獲得初步診斷，工程師攜帶常用配件上門，減少二次返工。

　　跑腿代辦

　　場景：代排隊、代取送文件、醫(yī)院掛號、遛狗喂貓等。

　　創(chuàng)新：可設(shè)置“隱形模式”，跑腿員身穿便服避免暴露用戶隱私。

　　社區(qū)團購

　　模式：聯(lián)合周邊商家發(fā)起限時拼團，生鮮商品配備溫控包裝，支持自提柜無接觸取貨。

　　福利：團長可獲得銷售額5%的返利，用戶邀請鄰居參團可解鎖額外折扣。

　　我的工具箱

　　記錄：服務(wù)歷史、電子發(fā)票、優(yōu)惠券統(tǒng)一管理。

　　提醒：家電保養(yǎng)周期自動推送，耗材更換智能預(yù)警。

【操作指南】

　　步驟1：注冊登錄

　　手機號/微信一鍵注冊，完善地址信息后自動定位至當(dāng)前小區(qū)。

　　步驟2：發(fā)布需求

　　首頁選擇服務(wù)類型，填寫故障描述、預(yù)約時間，上傳照片/視頻輔助說明。

　　步驟3：匹配服務(wù)商

　　系統(tǒng)推薦3家候選商家，顯示評分、接單量、服務(wù)范圍，用戶可查看服務(wù)商主頁的歷史評價與案例。

　　步驟4：服務(wù)跟進

　　服務(wù)商接單后，APP推送通知，用戶可在“訂單詳情”頁查看實時位置，服務(wù)完成后確認付款并評價。

　　步驟5：售后保障

　　48小時內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可免費返修，爭議問題由平臺客服介入，支持服務(wù)過程錄像回放。

【軟件評測】

　　星服務(wù)APP是一款功能豐富的應(yīng)用程序，為工程師提供了便捷的維修服務(wù)和運維工單管理工具。通過軟件，用戶可以實時跟進工單情況，精準定位問題并快速處理，提供了涵蓋庫存查看、充電功能等多種功能。其操作簡單高效，幫助工程師更快地排除故障和處理設(shè)備故障。無論是日常維護還是突發(fā)故障，星服務(wù)都能精準到位解決問題，為工程師提供了一系列專業(yè)的解決方案。這款A(yù)PP還具有遠程檢查、設(shè)備定位等實用功能，能夠指派工作任務(wù)、管理維修服務(wù)等多種功能。

【更新內(nèi)容】

　　v3.4.0：

　　穩(wěn)定性改進和錯誤修正。

　　v3.2.0：

　　優(yōu)化體驗，增強穩(wěn)定性。

　　v3.1.0：

　　【新增】能源設(shè)備配置平臺增加配置項目

　　【修改】保養(yǎng)工單字段修改成通用工單

　　【修復(fù)】部分bug

　　v3.0.4：

　　【新增】新增注銷功能

　　v2.22.0：

　　調(diào)撥增加總庫庫存查詢邏輯

　　廣汽主機廠安裝業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接

　　安裝服務(wù)單及工單詳情界面優(yōu)化

　　客戶驗收頁面信息完善

　　APP提審內(nèi)容：

　　【優(yōu)化】工單客戶驗收、報價單客戶確認頁面內(nèi)容完善

　　【優(yōu)化】發(fā)起調(diào)撥申請?zhí)砑游锪辖换?yōu)化

　　【新增】支持登錄后切換語言

　　【Optimization】Work order customer acceptance, quotation customer confirmation page content is improved

　　【Optimization】Initiate a transfer request to add material interaction optimization

　　【Added】Support to switch languages after login