CIMOS城市大腦APP是面向城市級綜合治理與服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái),以“統(tǒng)籌通辦”為核心定位,整合政務(wù)服務(wù)、公共事務(wù)管理、企業(yè)服務(wù)及民生需求四大領(lǐng)域資源,構(gòu)建起覆蓋城市運(yùn)行全要素的數(shù)字化服務(wù)體系。平臺(tái)通過數(shù)據(jù)互通與流程再造,打破傳統(tǒng)部門壁壘,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”、城市治理“一網(wǎng)統(tǒng)管”、民生訴求“一屏通覽”,助推數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會(huì)三元互動(dòng)與三位一體發(fā)展。
1、政務(wù)服務(wù)通辦平臺(tái)
事項(xiàng)集中辦理:匯聚全市各級政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),支持在線申報(bào)、進(jìn)度查詢、結(jié)果反饋,覆蓋社保、醫(yī)保、公積金、企業(yè)注冊等高頻業(yè)務(wù)。
政策精準(zhǔn)推送:基于用戶畫像與區(qū)域特征,定向推送惠企政策、民生福利等信息,提供政策解讀與申請指引。
跨部門協(xié)同審批:通過流程引擎實(shí)現(xiàn)多部門聯(lián)合審批,支持材料共享與自動(dòng)核驗(yàn),縮短辦理周期。
2、公共事務(wù)管理中樞
城市治理指揮:集成網(wǎng)格化管理、應(yīng)急指揮、環(huán)保監(jiān)測等功能,支持實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示與事件調(diào)度。
民生訴求響應(yīng):設(shè)立統(tǒng)一服務(wù)熱線與線上反饋渠道,對咨詢、投訴、建議進(jìn)行分類處置與跟蹤督辦。
社區(qū)服務(wù)集成:提供社區(qū)公告、物業(yè)繳費(fèi)、鄰里互動(dòng)等模塊,推動(dòng)社區(qū)服務(wù)數(shù)字化。
3、企業(yè)服務(wù)數(shù)字化平臺(tái)
全生命周期管理:覆蓋企業(yè)注冊、經(jīng)營、融資、退出全流程,提供工商登記、稅務(wù)申報(bào)、政策申報(bào)等一站式服務(wù)。
產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同:整合本地供應(yīng)商、物流、金融資源,支持企業(yè)供需對接與協(xié)作。
數(shù)據(jù)分析與決策:生成企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)告,輔助政府制定產(chǎn)業(yè)政策與資源配置。
4、民生服務(wù)集成門戶
生活服務(wù)聚合:接入交通出行、醫(yī)療掛號(hào)、教育繳費(fèi)、文化旅游等公共服務(wù),支持個(gè)性化服務(wù)推薦。
特殊群體關(guān)懷:針對老年人、殘障人士設(shè)計(jì)無障礙界面,提供語音導(dǎo)航、大字版等服務(wù)模式。
公共服務(wù)評價(jià):開放用戶對政務(wù)服務(wù)、公共設(shè)施的評價(jià)渠道,形成服務(wù)優(yōu)化閉環(huán)。
1、統(tǒng)一入口,全域覆蓋
多端協(xié)同:支持多渠道接入,數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步,滿足不同場景使用需求。
分級權(quán)限管理:根據(jù)用戶身份定制界面與功能,保障信息安全與操作效率。
2、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),精準(zhǔn)服務(wù)
全量數(shù)據(jù)整合:打通人口、法人、地理空間、電子證照等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集、多方復(fù)用。
需求智能分析:通過用戶行為日志與熱點(diǎn)事件監(jiān)測,動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)資源,優(yōu)先響應(yīng)高頻需求。
3、流程再造,高效協(xié)同
標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì):對政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行顆?;鸾猓贫ㄈ薪y(tǒng)一的辦理標(biāo)準(zhǔn)與材料清單。
自動(dòng)化流程引擎:支持條件判斷、并行處理、定時(shí)觸發(fā)等規(guī)則,減少人工干預(yù),提升處理效率。
4、安全可靠,穩(wěn)定運(yùn)行
多層級安全防護(hù):采用國密算法加密傳輸,部署防火墻、入侵檢測、數(shù)據(jù)備份等安全措施。
合規(guī)性保障:遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》《數(shù)據(jù)安全法》,通過等保三級認(rèn)證,確保用戶隱私與數(shù)據(jù)安全。
1、領(lǐng)導(dǎo)決策駕駛艙
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板:集成經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、社會(huì)治理、民生保障等核心指標(biāo),支持多維度篩選與可視化展示。
事件督辦系統(tǒng):領(lǐng)導(dǎo)可對重大事件進(jìn)行批示、指派與跟蹤,確保問題高效解決。
2、網(wǎng)格化精細(xì)管理
網(wǎng)格員移動(dòng)終端:配備定位、拍照、視頻通話功能,支持現(xiàn)場事件上報(bào)與遠(yuǎn)程指揮聯(lián)動(dòng)。
社區(qū)地圖可視化:通過GIS技術(shù)展示社區(qū)人口分布、設(shè)施位置、事件熱點(diǎn),輔助精準(zhǔn)決策。
3、企業(yè)服務(wù)直通車
政策計(jì)算器:企業(yè)輸入基本信息后,系統(tǒng)自動(dòng)匹配可申報(bào)的惠企政策與補(bǔ)貼項(xiàng)目。
融資對接平臺(tái):聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)推出低息貸款產(chǎn)品,基于企業(yè)信用數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)快速審批。
4、民生服務(wù)個(gè)性化
服務(wù)訂閱與推送:用戶可自定義關(guān)注領(lǐng)域,系統(tǒng)定期推送相關(guān)資訊與服務(wù)。
歷史記錄智能填充:再次辦理同類業(yè)務(wù)時(shí),自動(dòng)調(diào)取歷史材料,減少重復(fù)填寫。
1、注冊與登錄
個(gè)人用戶:通過手機(jī)號(hào)或身份證號(hào)注冊,完成實(shí)名認(rèn)證后使用服務(wù)。
企業(yè)用戶:提交營業(yè)執(zhí)照與法人信息,經(jīng)審核后開通企業(yè)賬號(hào)。
工作人員:由系統(tǒng)管理員分配賬號(hào),根據(jù)角色權(quán)限使用管理功能。
2、功能導(dǎo)航
首頁:展示常用服務(wù)入口、公告通知與個(gè)性化推薦內(nèi)容。
服務(wù)大廳:按領(lǐng)域分類政務(wù)服務(wù)、公共事務(wù)、企業(yè)服務(wù)、民生服務(wù)模塊。
我的:集中管理用戶資料、辦理記錄、收藏夾與設(shè)置選項(xiàng)。
3、典型操作流程
選擇服務(wù):進(jìn)入“企業(yè)服務(wù)”模塊,點(diǎn)擊“企業(yè)注冊”。
填寫信息:輸入企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、股東信息等,系統(tǒng)自動(dòng)校驗(yàn)名稱可用性。
上傳材料:拍照上傳身份證、場地證明等材料,支持OCR識(shí)別與自動(dòng)填充。
電子簽名:通過人臉識(shí)別完成實(shí)名認(rèn)證,生成電子簽章。
提交審核:系統(tǒng)自動(dòng)核驗(yàn)材料完整性,審核通過后發(fā)放電子營業(yè)執(zhí)照。
后續(xù)服務(wù):同步推送稅務(wù)登記、社保開戶等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)辦理指引。
CIMOS城市大腦APP作為城市級統(tǒng)管通辦服務(wù)平臺(tái),通過功能整合、流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)共享,實(shí)現(xiàn)了政府服務(wù)效能、企業(yè)運(yùn)營效率與市民生活品質(zhì)的同步提升。平臺(tái)以“三位一體”為發(fā)展目標(biāo),既助力政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,又推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合,最終構(gòu)建起共建共治共享的數(shù)字社會(huì)生態(tài)。
v4.0.0:
首頁全新UI界面,模塊化配置展示
鴻書增加文件預(yù)覽功能
消息推送優(yōu)化
其他優(yōu)化
v3.4.2:
更新即時(shí)通訊功能,集成聊天、會(huì)話、群組、資料管理能力
新增消息轉(zhuǎn)發(fā)和事項(xiàng)催辦功能
全新UI界面
更多優(yōu)化
v3.3.0:
新增新用戶引導(dǎo)
新增單位地圖查看功能
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
寫入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件
使用振動(dòng):允許程序振動(dòng)
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
安裝應(yīng)用程序:允許程序安裝應(yīng)用
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
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