極速幫平臺為您提供專業(yè)的家政服務(wù),為您提供一站式的家政服務(wù),覆蓋家電維修、清洗、安裝、修理、回收等服務(wù),一鍵快速發(fā)單,師傅上門服務(wù)!找?guī)煾?,用極速幫app!安裝/維修/清洗/保潔/疏通/拆舊等260+服務(wù)類目,你想要的師傅,都在極速幫!師傅100%實名認(rèn)證,為您提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù)。極速幫平臺至成立以來,累計家庭服務(wù)3000萬次,全國累計師傅數(shù)180萬+,我們致力于為全國用戶提供便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的上門服務(wù),讓找?guī)煾挡辉偈且患y事!
1. 全品類服務(wù)矩陣
整合家電維修、管道疏通、家庭保潔等傳統(tǒng)項目,創(chuàng)新推出衣物洗護(hù)、裝修監(jiān)理、空氣檢測等新興服務(wù),形成"安裝-維修-保養(yǎng)-改造"完整閉環(huán)。特別設(shè)計的"應(yīng)急服務(wù)"專區(qū),可實現(xiàn)30分鐘內(nèi)響應(yīng)開鎖、通下水道等緊急需求。
2. 智能派單系統(tǒng)
采用LBS+AI算法構(gòu)建的雙引擎派單模型,綜合師傅位置、服務(wù)評分、歷史接單偏好等數(shù)據(jù),實現(xiàn)最優(yōu)匹配。
3. 信用評價體系
首創(chuàng)"服務(wù)履約指數(shù)",將響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力等維度量化為可比較的信用分值。用戶可查看師傅近90天服務(wù)軌跡圖,包含服務(wù)區(qū)域、高峰時段、常接品類等數(shù)據(jù)畫像。
1.覆蓋廣:覆蓋全國3267區(qū)縣;
2.有保障:師傅100%實名認(rèn)證,安全有保障;
3.價格合理:價格由用戶與師傅直接談,直接當(dāng)面交易,平臺不參與;
4.師傅多:平臺入駐了大量優(yōu)質(zhì)的師傅,不論你在哪里,師傅就在身邊;
5.服務(wù)全:含安裝/維修/清洗/保潔/疏通/拆舊等260+服務(wù)類目;
6.無中介費(fèi):平臺不收取任何下單費(fèi)用;
7.售后到位:專業(yè)客服團(tuán)隊,快速響應(yīng)。
需求發(fā)布
智能填單:通過語音描述故障現(xiàn)象,系統(tǒng)自動生成服務(wù)需求單
視頻報價:上傳15秒故障視頻,師傅可遠(yuǎn)程評估并報價
應(yīng)急通道:開啟"加急模式"后,訂單將插入師傅端首頁置頂位
師傅匹配
三維篩選:按距離、評分、服務(wù)類別多維度篩選師傅
服務(wù)日歷:查看師傅未來7天空閑時段,支持預(yù)約制服務(wù)
技能認(rèn)證:師傅主頁展示電工證、高空作業(yè)證等資質(zhì)證書
服務(wù)過程
電子工單:自動記錄服務(wù)項目、耗材使用、費(fèi)用明細(xì)
實時溝通:內(nèi)置加密聊天通道,支持發(fā)送圖片/視頻/位置
服務(wù)簽收:采用電子簽名+人臉識別雙重確認(rèn)機(jī)制
售后保障
72小時維權(quán)期:服務(wù)完成后72小時內(nèi)可發(fā)起售后申請
質(zhì)量回檢:對高頻投訴品類自動觸發(fā)二次上門復(fù)檢
評價體系:支持文字+圖片+視頻的立體化評價系統(tǒng)
第一步:下載注冊
下載極速幫APP
使用手機(jī)號注冊,設(shè)置包含字母數(shù)字的登錄密碼
完成人臉識別認(rèn)證,開啟完整服務(wù)權(quán)限
第二步:需求發(fā)布
首頁選擇服務(wù)品類,如"空調(diào)維修-柜機(jī)-不制冷"
填寫服務(wù)地址,支持地圖選點(diǎn)與手動輸入
上傳故障照片/視頻,選擇期望上門時段
確認(rèn)訂單信息,選擇支付方式(微信/支付寶/余額)
第三步:師傅匹配
系統(tǒng)自動推送3位候選師傅,展示距離、報價、服務(wù)評分
查看師傅主頁,核實資質(zhì)證書與服務(wù)案例
選擇心儀師傅,確認(rèn)最終報價與服務(wù)時間
第四步:服務(wù)過程
師傅接單后,APP自動跳轉(zhuǎn)至服務(wù)追蹤頁面
實時查看師傅位置,接收預(yù)計到達(dá)時間提醒
師傅上門后,核對身份信息與服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)完成后,通過電子工單確認(rèn)服務(wù)明細(xì)
第五步:售后評價
服務(wù)完成24小時內(nèi),系統(tǒng)推送評價邀請
從響應(yīng)速度、服務(wù)態(tài)度、專業(yè)能力等維度打分
上傳服務(wù)現(xiàn)場照片,填寫文字評價內(nèi)容
評價審核通過后,可獲得服務(wù)積分獎勵
極速幫是一個互動服務(wù)平臺,里面提供了非常全面的咨詢內(nèi)容,用戶可以根據(jù)自己的需求查找需要的線索,在任何時候需要幫助的時候都可以將信息發(fā)布出來,別人看到就會幫你,如果你平時看到別人需要幫忙的,也可以幫忙助力。在這里可以一起幫助用戶實現(xiàn)輕松互助,再有任何需求都可以輕松發(fā)布,而且操作非常的簡單,避免群發(fā)求人的困擾。在這里還有不同的賺錢任務(wù),里面的任務(wù)種類非常的齊全,各式各樣的都有,不管是轉(zhuǎn)發(fā)還是點(diǎn)贊都可以看到。
v1.4.0:
1、修復(fù)已知BUG
v1.3.0:
軟件更新了
1.發(fā)單增加師傅報價模式。
2.發(fā)單地址直接從地圖選擇,無需手動錄入
3.上線補(bǔ)貼類,你下單我補(bǔ)貼
4.優(yōu)化軟件
v1.1.4:
為您優(yōu)化了體驗細(xì)節(jié)。
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
安裝應(yīng)用程序:允許程序安裝應(yīng)用
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
撥打電話:允許程序從非系統(tǒng)撥號器里撥打電話
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
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