千牛賣家工作臺是一款由阿里巴巴官方推出的商家版聊天工具。該軟件支持Windows XP操作系統(tǒng)，適用于阿里巴巴商家以及淘寶商家，并且提供了賣家工作臺、消息中心、阿里旺旺、量子恒道、訂單管理、商品管理等功能模塊，是賣家經(jīng)營店管必備的神器。

【功能特點】

　　1、數(shù)據(jù)助力決策經(jīng)營

　　提供店鋪全面的數(shù)據(jù)面板,實時更新店鋪交易走勢，店鋪運營一目了然。

　　2、商業(yè)資訊一手掌握

　　提供豐富權(quán)威的電商知識,及時同步阿里動態(tài)和行業(yè)資訊，幫助商家更快掌握行業(yè)動態(tài),獲取商業(yè)經(jīng)驗。

　　3、金融服務(wù)更便捷

　　貸款0抵押,最快3秒到賬；一鍵理財, 貨款變收益 ,隨存隨取全程在線操作更方便。

　　4、貨源采購一站搞定

　　海量源頭好貨,原圖原廠,一鍵鋪淘寶 , 48小時發(fā)貨，優(yōu)選品牌正品,專屬優(yōu)惠價,增票保障更放心。

　　5、服務(wù)外包更省心

　　提供裝修,攝影,客服、運營推廣等網(wǎng)店運營的全方位服務(wù)，店鋪運營更輕,更快,更高效。

　　6、重要消息馬上達

　　不在電腦旁(出鹺/會議/旅行/長假等),依然可接單，便捷的聊天及消息提醒,不再錯過任何商機。

【軟件特色】

　　1、店鋪基礎(chǔ)運營數(shù)據(jù)實時查看

　　頁數(shù)據(jù)面板支訂單、評價、商品、流量,訪客,成交等數(shù)據(jù)配置想看哪個就看哪個。

　　2、工作臺搜索地址欄

　　支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開啟。

　　3、語音消息自動轉(zhuǎn)成文字

　　客服收到買家的語音消息自動轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽語音消息更方便，該功能需要用戶升級最新版手淘或者貓客才能夠支持。

　　4、發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然

　　客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無須重復(fù)詢問買家咨詢原因，接待效率大大提升。

　　5、標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶

　　標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式,幫助區(qū)分重要客戶。

【更新內(nèi)容】

　　1、更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營銷

　　2、旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時推薦

　　3、更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作

　　4、性能優(yōu)化更穩(wěn)定

　　5、插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等