喵師傅電腦版是一款非常專業(yè)的家具安裝平臺(tái)。該版本可在PC端上運(yùn)行使用，這樣就能幫助用戶輕松進(jìn)行記錄下單、商家派單、服務(wù)工上門及最后一公里等工作流程，給用戶提供了一個(gè)一站式解決家裝網(wǎng)購(gòu)問題方案，節(jié)省時(shí)間，提升效率。

【功能特點(diǎn)】

　　1、喵師傅大大降低了目前服務(wù)工送貨、安裝的跟蹤成本，降低了商家的管理難度，進(jìn)一步提升消費(fèi)者服務(wù)滿意度；

　　2、消費(fèi)者在天貓的下單后，喵師傅服務(wù)工送貨入戶，安裝完畢后，拍照或者獲取消費(fèi)者的滿意碼即可回傳數(shù)據(jù)，顯示安裝完后的情況；

　　3、可以在物流詳情頁(yè)顯示，同時(shí)對(duì)服務(wù)投訴和兜底做全鏈路披露。

【軟件特色】

　　50.7%的消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)家裝商品不提供送貨入戶而直接放棄購(gòu)買，這項(xiàng)服務(wù)成為了家裝行業(yè)線上和線下競(jìng)爭(zhēng)最大的瓶頸和短板。

　　喵師傅不光在家裝上送貨上門，還擴(kuò)展到其他垂直行業(yè)。天貓有意將其發(fā)展為服務(wù)行業(yè)的Uber，實(shí)現(xiàn)服務(wù)工力量的社會(huì)化。

　　消費(fèi)者基于地理半徑，指定服務(wù)時(shí)間，發(fā)起訴求，系統(tǒng)接收后推送訂單，服務(wù)工就可直接進(jìn)行搶單。

　　天貓家裝動(dòng)作頻頻，其宣布將整合家裝供應(yīng)鏈，聯(lián)合菜鳥網(wǎng)絡(luò)，與30個(gè)商家達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系

　　提供假一賠五、送貨入戶、無憂安裝、三年質(zhì)保、先試后買、全屋定制、未來家、搶先購(gòu)、極致裝修套餐、狂享家等“十星服務(wù)”

　　服務(wù)范圍包含家裝全品類，覆蓋城市由去年的314個(gè)區(qū)縣提升到2108個(gè)區(qū)縣。

【使用說明】

　　消費(fèi)者在天貓購(gòu)買家裝商品，只用點(diǎn)下鼠標(biāo)，坐等服務(wù)到家

　　大件商品會(huì)在服務(wù)體系內(nèi)，從發(fā)貨地經(jīng)由干線運(yùn)輸?shù)劫I家當(dāng)?shù)?/p>

　　隨后家具服務(wù)商居家通進(jìn)行當(dāng)?shù)赝桥渌汀針侨霊?、安裝等一系列流程

　　一條龍服務(wù)到家將，整套流程就像買四件套一樣簡(jiǎn)單。

　　用戶收到家裝產(chǎn)品，服務(wù)工上門安裝完成之后，將用戶手機(jī)上收到的確認(rèn)碼錄入系統(tǒng)，或是拍下完成照片上傳，整個(gè)訂單才算完成。