柔濟(jì)業(yè)務(wù)端 V4.22.0 安卓版 

　　柔濟(jì)業(yè)務(wù)端APP是一款專為藥品銷售行業(yè)設(shè)計(jì)的辦公工具，軟件融合了行業(yè)主流的銷售方式，將互聯(lián)網(wǎng)智能系統(tǒng)與之完美結(jié)合，提供了學(xué)術(shù)推廣、招商管理、分銷管理、同行資源共享等功能，為用戶提供更加專業(yè)、高效的操作體驗(yàn)。無(wú)論是在推廣學(xué)術(shù)成果，管理招商項(xiàng)目，還是進(jìn)行分銷渠道的管理，該應(yīng)用都能提供全面的支持，幫助用戶更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。

【軟件功能】

　　全生命周期客戶管理

　　構(gòu)建360°客戶畫像體系，記錄醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店、經(jīng)銷商等客戶的基礎(chǔ)信息、合作歷史、采購(gòu)偏好、服務(wù)記錄等關(guān)鍵信息，支持自定義標(biāo)簽分類，如等級(jí)、區(qū)域、類型等

　　實(shí)現(xiàn)客戶分級(jí)管理，根據(jù)客戶價(jià)值、采購(gòu)規(guī)模自動(dòng)標(biāo)記重點(diǎn)客戶，并觸發(fā)專屬服務(wù)流程與跟進(jìn)策略，如高層拜訪、學(xué)術(shù)支持等

　　提供客戶資質(zhì)管理功能，自動(dòng)提醒資質(zhì)到期時(shí)間，確保合作合規(guī)性

　　學(xué)術(shù)推廣與活動(dòng)管理

　　支持學(xué)術(shù)會(huì)議、產(chǎn)品培訓(xùn)、科室會(huì)等推廣活動(dòng)的線上管理，包括活動(dòng)發(fā)布、報(bào)名簽到、費(fèi)用報(bào)銷等流程

　　記錄推廣活動(dòng)效果，如參會(huì)人數(shù)、醫(yī)生反饋、處方量變化等，支持效果評(píng)估與優(yōu)化

　　提供學(xué)術(shù)資料庫(kù)，共享產(chǎn)品手冊(cè)、研究文獻(xiàn)、臨床指南等銷售素材，支持按科室、適應(yīng)癥分類檢索

　　合規(guī)化訂單處理系統(tǒng)

　　支持從報(bào)價(jià)生成、訂單確認(rèn)到發(fā)貨跟蹤的全流程管理，實(shí)時(shí)同步訂單狀態(tài)至移動(dòng)端，確保訂單可追溯

　　內(nèi)置標(biāo)準(zhǔn)化報(bào)價(jià)模板，支持一鍵生成PDF報(bào)價(jià)單并發(fā)送至客戶，報(bào)價(jià)單自動(dòng)關(guān)聯(lián)合規(guī)條款

　　提供訂單審批流程配置，支持多級(jí)審批與自動(dòng)流轉(zhuǎn)，審批節(jié)點(diǎn)自動(dòng)關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，確保審批合規(guī)性

　　藥品追溯與庫(kù)存管理

　　集成藥品追溯碼功能，支持掃碼出入庫(kù)，自動(dòng)記錄藥品批號(hào)、有效期、生產(chǎn)日期等信息

　　提供庫(kù)存預(yù)警功能，根據(jù)藥品效期、安全庫(kù)存量自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貨提醒，避免藥品過(guò)期或斷貨

　　支持多級(jí)倉(cāng)庫(kù)聯(lián)動(dòng)管理，實(shí)時(shí)同步庫(kù)存數(shù)據(jù)，提供庫(kù)存熱力圖，優(yōu)化庫(kù)存分布

　　多維度銷售數(shù)據(jù)分析

　　內(nèi)置20+預(yù)設(shè)分析模型，覆蓋銷售業(yè)績(jī)、客戶行為、產(chǎn)品表現(xiàn)等核心板塊，如醫(yī)院采購(gòu)量分析、醫(yī)生處方習(xí)慣分析等

　　支持自定義報(bào)表生成，可按需選擇圖表類型與數(shù)據(jù)維度，如銷售額趨勢(shì)、客戶分布熱力圖、產(chǎn)品市場(chǎng)份額等

　　提供數(shù)據(jù)看板分享功能，關(guān)鍵指標(biāo)實(shí)時(shí)推送至相關(guān)人員，支持鉆取至明細(xì)數(shù)據(jù)，助力精準(zhǔn)決策

【軟件特色】

　　醫(yī)藥行業(yè)場(chǎng)景化工具包

　　根據(jù)醫(yī)藥銷售場(chǎng)景提供專屬工具組合，如招投標(biāo)管理、GSP合規(guī)檢查、兩票制管理等

　　支持自定義銷售話術(shù)庫(kù)，根據(jù)客戶類型智能推薦溝通策略，如醫(yī)院藥劑科、臨床醫(yī)生等

　　角色化工作臺(tái)

　　根據(jù)醫(yī)藥代表、地區(qū)經(jīng)理、銷售總監(jiān)等崗位特性定制專屬界面，如代表端側(cè)重客戶跟進(jìn)，總監(jiān)端側(cè)重?cái)?shù)據(jù)分析

　　支持自定義首頁(yè)卡片布局，常用功能一鍵直達(dá)，如今日拜訪任務(wù)、業(yè)績(jī)排名、合規(guī)提醒等

　　安全權(quán)限體系

　　采用RBAC權(quán)限模型，實(shí)現(xiàn)功能級(jí)、數(shù)據(jù)級(jí)雙重管控，確?？蛻粜畔?、銷售數(shù)據(jù)安全

　　記錄完整操作日志，支持審計(jì)追蹤與行為回溯，滿足醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)審計(jì)要求

　　開放生態(tài)接口

　　提供標(biāo)準(zhǔn)化API接口，可對(duì)接企業(yè)微信、釘釘?shù)戎髁鲄f(xié)同工具，實(shí)現(xiàn)消息推送、任務(wù)提醒等

　　支持與ERP、CRM、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等第三方平臺(tái)無(wú)縫集成

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　實(shí)時(shí)協(xié)同引擎

　　基于WebSocket技術(shù)實(shí)現(xiàn)毫秒級(jí)數(shù)據(jù)同步，確保團(tuán)隊(duì)成員始終查看最新客戶狀態(tài)、訂單進(jìn)度

　　開發(fā)沖突解決機(jī)制，多人協(xié)同跟進(jìn)客戶時(shí)自動(dòng)標(biāo)記修改痕跡，避免信息錯(cuò)亂或重復(fù)工作

　　動(dòng)態(tài)流程適配

　　銷售流程支持條件分支配置，可根據(jù)客戶類型、產(chǎn)品特性快速調(diào)整跟進(jìn)路徑，如公立醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院流程差異

　　提供流程模擬測(cè)試工具，降低流程變更對(duì)業(yè)務(wù)的影響，確保流程合規(guī)性

　　場(chǎng)景化消息推送

　　根據(jù)銷售階段、客戶行為智能匹配推送內(nèi)容，如商機(jī)逾期提醒、客戶生日關(guān)懷、合規(guī)政策更新等

　　支持富文本消息模板，關(guān)鍵信息分層展示，提升信息閱讀效率，如將藥品不良反應(yīng)警示以醒目方式推送

　　離線緩存機(jī)制

　　關(guān)鍵數(shù)據(jù)支持本地緩存，弱網(wǎng)環(huán)境下仍可執(zhí)行基礎(chǔ)操作，如查看客戶資料、記錄跟進(jìn)日志、掃碼出入庫(kù)

　　恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)后自動(dòng)同步離線期間數(shù)據(jù)變更，確保數(shù)據(jù)完整性，避免因網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題影響業(yè)務(wù)連續(xù)性

【操作指南】

　　注冊(cè)登錄

　　管理員通過(guò)企業(yè)郵箱注冊(cè)賬號(hào)，完成企業(yè)認(rèn)證后生成邀請(qǐng)鏈接，確保企業(yè)身份真實(shí)性

　　銷售團(tuán)隊(duì)成員通過(guò)鏈接注冊(cè)，自動(dòng)關(guān)聯(lián)所屬部門與崗位權(quán)限，如代表、地區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)權(quán)限差異

　　功能配置

　　管理員在PC端進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置模塊，按需啟用/禁用功能模塊，如學(xué)術(shù)推廣管理、藥品追溯等

　　通過(guò)「流程設(shè)計(jì)器」可視化配置銷售流程，支持拖拽式操作，如公立醫(yī)院采購(gòu)流程與民營(yíng)醫(yī)院流程差異化配置

　　日常操作

　　醫(yī)藥代表在移動(dòng)端查看分配客戶，記錄跟進(jìn)日志，上傳拜訪照片，掃碼出入庫(kù)，確保數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性

　　地區(qū)經(jīng)理通過(guò)數(shù)據(jù)看板監(jiān)控團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)，支持鉆取至個(gè)人銷售明細(xì)，如代表客戶跟進(jìn)情況、訂單進(jìn)度

　　銷售總監(jiān)使用銷售預(yù)測(cè)功能，制定季度銷售目標(biāo)與資源分配計(jì)劃，如重點(diǎn)產(chǎn)品推廣策略、區(qū)域市場(chǎng)投入

　　高級(jí)應(yīng)用

　　在自定義報(bào)表模塊創(chuàng)建個(gè)性化分析模板，保存為常用報(bào)表，如醫(yī)院采購(gòu)量分析、醫(yī)生處方習(xí)慣分析

　　通過(guò)開放平臺(tái)申請(qǐng)API密鑰，對(duì)接企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，如ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通

【用戶點(diǎn)評(píng)】

　　柔濟(jì)業(yè)務(wù)端APP是一款專注于醫(yī)藥行業(yè)銷售管理的移動(dòng)化協(xié)同平臺(tái)，致力于通過(guò)數(shù)字化工具優(yōu)化醫(yī)藥銷售流程，提升銷售團(tuán)隊(duì)效率，實(shí)現(xiàn)客戶資源的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。該產(chǎn)品深度契合醫(yī)藥行業(yè)特性，以“合規(guī)為基石、客戶為中心、流程為驅(qū)動(dòng)、數(shù)據(jù)為決策”為核心設(shè)計(jì)理念，整合醫(yī)藥銷售管理所需的客戶管理、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等功能模塊，為企業(yè)提供一站式醫(yī)藥銷售管理解決方案。

【更新內(nèi)容】

　　v3.6.0：

　　新增【藥店消息】，與藥店聊天通訊，支持聊天合集，查看，發(fā)文件，轉(zhuǎn)發(fā)至醫(yī)生，專員，患者，藥店

　　v3.4.7：

　　修正服務(wù)協(xié)議和隱私政策說(shuō)明，修復(fù)已知BUG