庫爾勒銀行網(wǎng)銀助手是款針對庫爾勒銀行的輔助工具。它可以幫助用戶自動檢測電腦的環(huán)境，保證用戶的操作不會被人監(jiān)測，操作簡單，方便快捷，非常不錯。

【軟件特色】

　　1、檢測修補,能夠系統(tǒng)對自然環(huán)境檢測及其對各種各樣安全控件檢測的檢測與安裝修補

　　2、USBKey管理方法，檢測USBKey證書信息內(nèi)容

　　3、迅速連接，出示金融機構主頁、本人網(wǎng)上銀行登錄、公司網(wǎng)上銀行登錄的快捷入口

　　4、線上幫助，點一下疑難問題展現(xiàn)來處理你的疑惑。

【常見問題】

　　1、怎樣申請本人網(wǎng)上銀行服務項目？

　　答：（1）一般客戶：客戶申請辦理網(wǎng)上銀行服務項目不用到網(wǎng)點申請辦理簽訂，但務必有著本行儲蓄卡或定期銀行存折，根據(jù)本行網(wǎng)址自助式成功注冊。憑網(wǎng)上銀行登錄名和登錄登陸密碼就可以登錄，可應用余額查尋、帳戶交易明細查尋和報失帳戶（口頭上報失）功能。

　?。?）簽訂客戶：客戶申請辦理網(wǎng)上銀行服務項目務必持本行儲蓄卡或定期銀行存折，自己身份證原件到網(wǎng)點填好《個人網(wǎng)上銀行開戶及變更服務申請表》，并簽定《庫爾勒銀行電子銀行章程》、《庫爾勒銀行電子銀行個人客戶服務協(xié)議》、《庫爾勒銀行個人網(wǎng)銀交易規(guī)則》，銀行開戶取得成功后，即變成本人網(wǎng)上銀行簽訂客戶。簽訂客戶登錄網(wǎng)上銀行，可應用帳務查尋、網(wǎng)上匯款、報失帳戶（口頭上報失）等功能。

　　2、怎樣申請公司網(wǎng)上銀行服務項目？

　　答：公司客戶申請辦理啟用網(wǎng)上銀行服務項目務必向開戶銀行出示《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構代碼證》、經(jīng)辦人員工作人員合理身份證原件及影印件一份，如經(jīng)辦人員工作人員并不是公司法人，還需出示法定代表人委托授權書，填好《企業(yè)網(wǎng)上銀行開戶及變更服務申請表》，并簽名,銀行開戶取得成功后,就可以變成公司網(wǎng)上銀行客戶。

　　3、登錄網(wǎng)上銀行時，庫爾勒銀行USBKEY無法識別？

　　答：請依照下列好多個流程查驗電腦上：

　　（1）查驗USBKEY驅動器是不是安裝或是不是安裝取得成功，假如異常，請修補；

　?。?）如之上檢測均一切正常，請查驗USBKEY是不是早已毀壞(可根據(jù)查驗USBKEY在別的設備上是不是能一切正常登錄來認證)。如USBKEY一切正常，請換其他USB接口進行登錄。

　　4、本人客戶的客戶證書毀壞該如何處理？

　　答：假如客戶的客戶證書毀壞或登陸密碼忘卻，請帶上您設立網(wǎng)上銀行時應用的合理身份證和隨意增掛到網(wǎng)上銀行上的帳戶到本行隨意營業(yè)網(wǎng)點申請辦理有關證書換領辦理手續(xù)。

　　5、本人客戶的客戶證書期滿需要進行證書升級時，應如何恰當實際操作？

　　答：客戶自客戶證書期滿前30天至證書到期還款日期內(nèi)，均可登錄網(wǎng)上銀行挑選“安全中心”—“自助式換領證書”—“申請辦理換領證書”中立即獲得新證書的授權碼和參照號，安裝下載后就可以對證書進行升級，再次應用本行網(wǎng)上銀行服務項目。