百居易 V4.19.1 安卓版 

　　百居易是一款專為房東設(shè)計(jì)的民宿管理服務(wù)平臺。憑借其與途家、榛果等多家知名渠道的無縫對接，軟件能夠提供一站式的管理解決方案，旨在簡化房東們的日常管理工作流程。借助百居易的強(qiáng)大功能，房東不僅能夠高效地發(fā)布房源信息和處理客戶的入住申請，同時(shí)還能輕松跟蹤訂單數(shù)量、客房入住率和月利潤等各種關(guān)鍵指標(biāo)。應(yīng)用還內(nèi)置了智能工具來幫助房東應(yīng)對來自不同國家的房客，如智能翻譯功能確保溝通無礙，讓房東能從容不迫地處理各種咨詢和預(yù)訂請求。此外，對于那些希望提高房源曝光度的房東來說，百居易提供的民宿微店功能是一個極佳的選擇——房東可以輕松創(chuàng)建并維護(hù)自己的微店，通過社交媒體進(jìn)行推廣，以零渠道傭金的方式吸引潛在客戶。

　　百居易還具備一系列先進(jìn)的管理特性，這些特性為房東提供了極大的便利性和靈活性。例如，在處理房態(tài)方面，應(yīng)用允許房東輕松同步所有平臺上房源的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)跨平臺訂單管理和房間鎖定，極大地降低了操作失誤的風(fēng)險(xiǎn)；而價(jià)格同步功能則讓房東能夠在不同平臺上統(tǒng)一調(diào)整房價(jià)和其他費(fèi)用，減少因人工干預(yù)導(dǎo)致的誤差。為了進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)，百居易還特別推出了子賬號功能，方便房東與其團(tuán)隊(duì)成員共同協(xié)作管理房源，根據(jù)不同角色分配合適的權(quán)限，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的分工管理。這種多層次、全方位的支持體系不僅使得百居易成為房東們?nèi)粘＿\(yùn)營中的得力助手，也為整個民宿行業(yè)帶來了創(chuàng)新與變革的新動力。

【軟件功能】

　　房客互動：一站式處理多平臺咨詢;智能翻譯，輕松應(yīng)對外賓;快捷回復(fù)，避免重復(fù);APP新消息推送，不再錯過一個訂單。

　　房態(tài)同步：任一平臺接單，所有平臺自動鎖房;一鍵修改多平臺房態(tài);非平臺的訂單，支持手動添加。

　　價(jià)格同步：一鍵修改多平臺房價(jià);支持設(shè)置平日價(jià)格及周末價(jià)格;支持設(shè)置押金、保潔費(fèi)。

　　統(tǒng)計(jì)功能：匯總房源在多個平臺的出租情況，包括收入、支出、入住率、每個平臺的總收入、房源在所有平臺的總利潤等。

　　民宿微店：房東可以自己創(chuàng)建微店，并分享到微信、微博等平臺，瀏覽、下單、支付、自動接單全支持，零渠道傭金自主管理，大大發(fā)揮您的運(yùn)營能力。

　　子賬號：多人協(xié)作管理短租民宿房態(tài)，根據(jù)不同角色分配不同的權(quán)限和房源管理權(quán)限;管理員擁有上帝視角，子賬號的所有操作同步記錄。

【軟件特色】

　　1、自由在線承接客戶的入駐訂單，隨時(shí)查看對方信息介紹。

　　2、輕松在線管理客戶的退房信息，線上輕松處理客戶退費(fèi)請求。

　　3、個人空房情況智能統(tǒng)計(jì)，當(dāng)日空房以及明日空房隨時(shí)查看。

　　4、每日新單信息推送提醒，及時(shí)通知房東在線處理訂單。

　　5、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)客房入住率，高入駐率還能吸引更多客戶入住。

　　6、提供全面的房態(tài)信息匯總，當(dāng)前房價(jià)以及其他費(fèi)用隨時(shí)參考。

【怎么添加房間】

　　1、在百居易的房間功能界面選擇點(diǎn)擊右上角的“+”號功能選項(xiàng)。

　　2、然后添加房間的名稱等屬性即可。

【怎么刪除訂單】

　　1、在房間的功能界面下選擇點(diǎn)擊進(jìn)入到“訂單”功能。

　　2、然后選擇具體的訂單信息進(jìn)入刪除即可。

【如何改房間名】

　　1、在房間功能界面的右上角點(diǎn)擊“編輯”功能。

　　2、然后修改房間名稱即可，非常簡單。

【使用注意事項(xiàng)】

　　1、多平臺管理功能

　　百居易支持直連美團(tuán)、途家、小豬、木鳥民宿、小紅書、抖音等渠道，可實(shí)現(xiàn)多渠道房態(tài)、房價(jià)、訂單和消息的集中管理。使用時(shí)需確保各平臺賬號已正確授權(quán)，避免因授權(quán)問題導(dǎo)致數(shù)據(jù)同步失敗。

　　2、自動化功能配置

　　百居易提供自動消息、自動評價(jià)、自動改價(jià)、自動保潔任務(wù)等功能。用戶需根據(jù)實(shí)際需求配置自動化規(guī)則，例如設(shè)置入住前自動發(fā)送入住指南、退房前自動提醒退房時(shí)間等，以提高管理效率。

　　3、數(shù)據(jù)安全與隱私

　　百居易會收集用戶的手機(jī)號、郵箱、位置、存儲空間等信息，用于登錄、聯(lián)系、接收驗(yàn)證碼、存儲必要數(shù)據(jù)等。用戶需注意保護(hù)個人隱私，避免在公共設(shè)備上登錄賬號，并定期修改密碼。

　　4、多設(shè)備管理

　　百居易支持手機(jī)APP與電腦網(wǎng)頁端同時(shí)在線。用戶需確保不同設(shè)備間的操作同步，避免因設(shè)備間數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致管理混亂。

【常見問題】

　　消息管理異常

　　問題表現(xiàn)：多渠道房客消息未聚合，或自動回復(fù)功能失效。

　　解決方案：檢查消息管理設(shè)置，確保已開啟多渠道消息聚合和自動回復(fù)功能。同時(shí)，檢查關(guān)鍵詞設(shè)置是否準(zhǔn)確，避免因關(guān)鍵詞不匹配導(dǎo)致自動回復(fù)失效。

　　入住指南發(fā)送失敗

　　問題表現(xiàn)：入住指南未自動發(fā)送給房客。

　　解決方案：檢查入住指南設(shè)置，確保已設(shè)置正確的發(fā)送時(shí)機(jī)（如入住當(dāng)天12:00）和接收渠道。同時(shí)，確認(rèn)房客在入住前已在渠道中與房東對話，否則入住指南可能無法自動發(fā)送。

　　評價(jià)邀請未發(fā)送

　　問題表現(xiàn)：退房后未自動發(fā)送評價(jià)邀請。

　　解決方案：檢查評價(jià)邀請?jiān)O(shè)置，確保已開啟自動評價(jià)功能。同時(shí)，確認(rèn)評價(jià)模板設(shè)置正確，避免因模板問題導(dǎo)致發(fā)送失敗。

【更新內(nèi)容】

　　v4.19.1：

　　1. 支持修改訂單中的手機(jī)號

　　2. 房間排序時(shí)將顯示完整房間名稱

　　3. 點(diǎn)擊系統(tǒng)推送可直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)頁面

　　4. 在日歷中左右滾動，訂單的房客信息會持續(xù)顯示在屏幕范圍內(nèi)

　　5. 定價(jià)比例支持最多保留10位小數(shù)

　　6. 對應(yīng)用的性能和界面細(xì)節(jié)進(jìn)行了大量優(yōu)化

　　v4.18.1：

　　優(yōu)化收件箱的界面和交互

　　v4.18.0：

　　1. 支持自定義設(shè)置入住和退房時(shí)間，并按此時(shí)間轉(zhuǎn)換訂單狀態(tài)；

　　2. 支持在入住指南的全局設(shè)置中自定義押金退還時(shí)間；

　　3. 新增支持指定日期的自動化消息規(guī)則；

　　4. 優(yōu)化自動化規(guī)則的渠道選擇器；

　　5. 優(yōu)化自動化規(guī)則的房間/房型選擇器；

　　6. 優(yōu)化入住日前的自動化消息規(guī)則的觸發(fā)條件，當(dāng)預(yù)定日離入住日不足天數(shù)條件時(shí)，可自定義是否觸發(fā)。

　　v4.17.2：

　　1. 優(yōu)化批量改價(jià)時(shí)定價(jià)比例的應(yīng)用：比例僅在一鍵改價(jià)時(shí)生效

　　2. 修復(fù)了房客默認(rèn)性別錯誤的問題

　　v4.17.1：

　　1. 消息頁支持預(yù)約評價(jià)

　　2. 支持查看和修改待執(zhí)行自動化任務(wù)

　　3. UI優(yōu)化

　　4. 其他細(xì)節(jié)優(yōu)化