文樾至強(qiáng)服飾會(huì)員管理系統(tǒng)是一款適用于服飾行業(yè)專營店的多功能會(huì)員管理平臺(tái)。幫助用戶輕松查看會(huì)員信息。喜歡的用戶可以到j(luò)z5u來下載文樾至強(qiáng)服飾會(huì)員管理系統(tǒng)。

【使用說明】

　　一、系統(tǒng)進(jìn)入

　　鼠標(biāo)雙擊“會(huì)員管理軟件”，即可進(jìn)入本系統(tǒng)，至員工登錄界面。

　　員工登錄

　　1.在登錄名后面用鼠標(biāo)點(diǎn)下三角鍵選擇員工姓名，按[Enter]鍵，出現(xiàn)“輸入密碼”對話框。

　　2、在“輸入密碼”欄，輸入登錄人的密碼，點(diǎn)擊進(jìn)入〈確認(rèn)〉按鈕進(jìn)入工作界面。

　　二、鎖屏

　　1.當(dāng)操作員離開時(shí)可鎖定軟件。

　　第二章、管理員基本操作：

　　管理人員的一些基本操作，主要涉及貨品、項(xiàng)目、折扣、卡類型、員工等數(shù)據(jù)的設(shè)置或者修改等。下面先介紹一下幾個(gè)重要設(shè)置的流程。

　　貨品設(shè)置說明

　　貨號(hào)：貨品的編號(hào)(編號(hào)不能重復(fù))。

　　助記符：貨品名稱的拼音首字母，“助記符”會(huì)在保存貨品后自動(dòng)生成

　　積分：購買此貨品所能獲得的積分（只能設(shè)置整數(shù)數(shù)值）

　　同類號(hào)：貨品的分類號(hào)，相同類別的貨品應(yīng)該有相同的同類號(hào)。它用于標(biāo)志該貨物所屬的種類，主要是用于折扣、相關(guān)信息的關(guān)聯(lián)。

　　貨品類型：類型分四種（成品型、原料型、組合型、無庫存型）成品型就如飛天餅干、麻辣土豆等，原料型就是作為加工組合型商品的原料類貨品，比如餐廳的鹽、油、等未加工的食品，原料型不用配置單價(jià)，但必須配置單位以及單位成本。組合型就是用原料型貨品加工而成的貨品，比如餐廳的一道菜、咖啡廳里的一壺茶或一杯茶等，組合型必須配置組成它所需要的商品組合，配置點(diǎn)擊增加按鈕〈增加商品組合〉。無庫存貨品指不統(tǒng)計(jì)庫存的貨品。

　　庫存下限：用于庫存管理時(shí)的缺貨標(biāo)記的提醒；

　　2、新貨品的添加

　　(1)、點(diǎn)導(dǎo)航圖里的商品信息，建立商品信息前先建立項(xiàng)目分類然后增加商品基本信息。

　　(2)、商品信息建立：點(diǎn)商品信息欄里的新建。

　　(3)、貨品類型：如果是成品型那么必需有成本價(jià)和售價(jià)，到時(shí)算成本。

　　庫存下限：如果您將庫存限線100時(shí)，當(dāng)銷售商品時(shí)庫存數(shù)量達(dá)到100時(shí)，提醒商品庫存已到庫存地線是否進(jìn)貨。

　　(4)、商品組合：這需要在商品類型選擇組合類型，然后在商品組合輸入組合類商品，如麻辣豆和飛天餅干組合，就成為“餅干可樂促銷裝”。

　　(5)、積分點(diǎn)數(shù)：兌換此商品需要多少積分。

　　(6)、額外積分：消費(fèi)商品或某個(gè)項(xiàng)目總銷售額積分外；另加送的一種積分。

　　3、貨品信息的查詢

　　通過在貨品信息欄第一行空白行里按照貨品編號(hào)、貨品名稱、貨品簡稱、計(jì)量單位、貨品類型、 方便快速的查詢貨品信息。

　　4、貨品信息的修改：

　　操作：選擇需要修改的貨品記錄后，點(diǎn)編緝直接修改相應(yīng)的欄目信息，修改完成按確定保存。

　　5、貨品信息的刪除

　　選擇需要?jiǎng)h除的貨品， 點(diǎn)擊刪除鍵即可。如該貨品起用將無法刪除該記錄，您可以選擇停用該商品。

　　二、折扣信息設(shè)置

　　折扣是對某類貨品（該類貨品具有相同的類別號(hào)）給予折扣，該折扣可以針對所有顧客打折，也可以針對會(huì)員進(jìn)行打折。

　　自動(dòng)執(zhí)行的折扣是指計(jì)算機(jī)在計(jì)算結(jié)帳金額時(shí)自動(dòng)調(diào)出各種折扣，這些折扣將應(yīng)用于所有的客戶。例如某服務(wù)中心將“服務(wù)九折”在卡類型復(fù)選框選所有客戶，無論客人是誰，只要他來服務(wù)中心消費(fèi)就會(huì)享受九折的優(yōu)惠。

　　會(huì)員享受的折扣可以通過“會(huì)員卡類型”的設(shè)置來完成。例如，卡類型“銀卡”會(huì)員享受“小食品八折”、“服務(wù)類>200七折”兩種會(huì)員折扣。在設(shè)置“食品八折”、“服務(wù)類>200七折”兩種折扣時(shí)選擇“會(huì)員獨(dú)享”，然后在“卡類別”里設(shè)置一個(gè)名稱為“銀卡”，并使其包括“食品八折”、“服務(wù)類>200七折”兩種折扣。如果設(shè)定某會(huì)員的卡類別為銀卡，消費(fèi)刷卡時(shí)即可調(diào)出“食品八折”和“服務(wù)類>200七折”兩項(xiàng)折扣。

　　“禁止折上折”（排他性折扣）是指在針對同一類貨品（比如“食品”，假設(shè)此類貨品有相同的折扣號(hào)）有幾種折扣同時(shí)存在，計(jì)算機(jī)自動(dòng)選擇最優(yōu)惠的折扣。反之，對于需要折上折的情況（比如食品八折和食品七折），系統(tǒng)將先對食品打七折，再打八折。

　　折扣設(shè)置

　　切換至“基本信息”界面，雙擊〈折扣信息〉圖標(biāo)，點(diǎn)擊新建跳出折扣對話框：在禁止折上折上打勾。

　　新折扣的添加

　　1.“折扣名稱”欄：輸入要設(shè)置的折扣名稱(如“小食品八折”，“SPA八折”，“九折”，“服務(wù)類七折”等)；

　　 注意：不能有相同的折扣名稱存在。點(diǎn)擊新建輸入要設(shè)置的新折扣信息：

　　2、“折扣貨品名稱”欄：該欄填寫能享受此折扣的項(xiàng)目，每個(gè)折扣只是針對一個(gè)貨品類別號(hào)； “小食品”，其類別號(hào)為“1”， “貨品類別號(hào)”是計(jì)算機(jī)自動(dòng)根據(jù)貨品類別填列入欄內(nèi)的；

　　3. “折扣類型”：點(diǎn)擊箭頭選擇折扣類型，有“會(huì)員獨(dú)享”、“所有客戶”兩種，選擇“所有客戶”后，此折扣可用于給所有會(huì)員顧客。通過配置“會(huì)員卡類型”，在各種卡里設(shè)置折扣，顧客在持卡消費(fèi)時(shí)就享受會(huì)員卡里的預(yù)先設(shè)定的折扣名稱；

　　4. “折扣單位”：折扣單位有“基于金額”、“基于數(shù)量”兩種。“基于數(shù)量”即根據(jù)銷售貨品的數(shù)量進(jìn)行折扣設(shè)置，如購買“可口可樂”5瓶以上給予折扣，5瓶以下不給予折扣。“基于金額”即根據(jù)銷售貨品的銷售金額進(jìn)行折扣設(shè)置，如購買“小食品”大于100元以上給予折扣，100元以下不給予折扣；

　　5. “禁止折上折”復(fù)選框：方框中劃勾表示該折扣是一次性的最終折扣，若存在其他折扣率高的折扣將不再適用于這個(gè)折扣號(hào)的貨品．即系統(tǒng)自動(dòng)選擇最優(yōu)；

　　6. “條件”欄：設(shè)定要享受上面所定的折扣必須滿足的條件，比如:只要消費(fèi)項(xiàng)目為小食品組合類的大于100元才對項(xiàng)目為組合類大于100元的給予七折優(yōu)惠。如圖

　　折扣的修改

　　選擇要修改的記錄，點(diǎn)擊工具欄上面的修改，修改該折扣相應(yīng)欄目的信息，點(diǎn)擊〈確定〉按鈕保存修改信息

　　折扣的刪除

　　點(diǎn)擊需要?jiǎng)h除記錄的折扣信息，點(diǎn)擊〈刪除〉按鈕，彈出確認(rèn)對話框中點(diǎn)擊〈是〉按鈕確定刪除操作。

　　折扣的測試

　　設(shè)置好的新折扣在正式使用前需要測試其設(shè)置是否正確。

　　驗(yàn)證折扣：點(diǎn)擊編緝里面的折扣測試，選擇一樣貨品類別與(圖五)中已設(shè)置好的貨品類別相同的貨品，鼠標(biāo)點(diǎn)擊“計(jì)算折扣”，驗(yàn)證一下折扣率是否與折扣信息一欄表里折扣率是否一樣，若吻合則折扣設(shè)置正確。

　　第三章、會(huì)員卡類型設(shè)置

　　根據(jù)不同的需求可以設(shè)置不同會(huì)員卡如：(貴賓卡、金卡、銀卡、會(huì)員儲(chǔ)值卡、會(huì)員計(jì)次卡、會(huì)員年卡、會(huì)員季卡、會(huì)員月卡、消費(fèi)積分卡等等)。

　　1、新會(huì)員卡類型的添加

　　返回“導(dǎo)行”雙擊〈卡類型〉圖標(biāo)，跳出(如圖九)所示的“卡類型”窗口，點(diǎn)新建輸入所需設(shè)置的相關(guān)信息 .

　　1.“卡名稱”欄：輸入要設(shè)置的卡的類別的名稱(比如“銀卡”、“計(jì)次卡”、“金卡”等等)，名稱可以根據(jù)需要設(shè)定，建議卡類別名稱唯一；

　　2.“卡編碼”欄：該卡種在整個(gè)卡種列表中的編號(hào)。系統(tǒng)中允許設(shè)置多種卡，編號(hào)系統(tǒng)自動(dòng)生成編號(hào)；

　　3.“每張卡售價(jià)”欄：輸入該類卡的銷售價(jià)格；

　　4.“有效天數(shù)”欄：該卡能有效使用的時(shí)間期限。若會(huì)員卡過期，刷卡的時(shí)候會(huì)提醒，跳出小窗口顯示“會(huì)員已到期”，若卡沒有時(shí)間限制，不用填寫此項(xiàng)；

　　5.“ 刷卡時(shí)自動(dòng)關(guān)聯(lián)的貨品名稱”欄：主要是用于那種不限時(shí)不限次的卡種，比如SPA中心的年卡、季卡、月卡等，本欄所填寫的 “貨品”名稱， ，直接雙擊選擇貨品名稱即可，項(xiàng)目商品添加到本欄內(nèi)。

　　6.“預(yù)存金額”欄：卡內(nèi)預(yù)先存儲(chǔ)的金額數(shù)，這個(gè)數(shù)字與每張卡的售價(jià)是有區(qū)別的；如銀卡售價(jià)是5000元，卡內(nèi)有2000元的預(yù)存儲(chǔ)值。“預(yù)存金額”欄填寫“2000”，而“每張卡售價(jià)”欄填寫“5000”；金卡售價(jià)8000元，卡內(nèi)有8000元的預(yù)存儲(chǔ)值，則“預(yù)存金額”欄和“每張卡售價(jià)”欄都填寫“8000”。

　　8.限制刷卡時(shí)間：每天只能在以下時(shí)間來訪。如：會(huì)所健身中心的晨練卡、上午卡、非高峰卡等。例：設(shè)置健身非高峰卡，只能在上午8點(diǎn)到下午4點(diǎn)之間能前來消費(fèi)。前面的框內(nèi)填寫“8”，后面的框內(nèi)填寫“16”， 注意：時(shí)間只能填整點(diǎn)。

　　9. “限制不能刷卡日期：”每星期不能來訪的日子。如：健身非高峰卡在周六和周日不能使用。

　　11.“享受折扣預(yù)存貨品”點(diǎn)增加添加該卡類型享有的預(yù)存貨品或項(xiàng)目優(yōu)惠，以及它們的數(shù)量。如：SPA的記次卡，記次卡所規(guī)定的次數(shù)就是在此設(shè)置；或者是某會(huì)所辦金卡會(huì)員，可以享受預(yù)送名品西服一套等，同樣是在這里添加。

　　在 這步設(shè)置好的預(yù)存貨品、預(yù)存項(xiàng)目等記錄，根據(jù)需要可能修改或者刪除，如有需要修改的記錄，不能直接修改該記錄條，必須先刪除，然后重新添加。刪除方法：鼠標(biāo)選中要?jiǎng)h除的記錄條，按刪除鍵把該記錄條從列表中刪除。如SPA金卡預(yù)存按摩“20”次，現(xiàn)在修改為預(yù)存“30”次按摩。則需在數(shù)量“20”次記錄處點(diǎn)擊點(diǎn)下接鍵頭在此處可以修改30次即可。

　　12、卡類型信息的修改

　　雙擊卡類型數(shù)據(jù)里面某一條記錄或點(diǎn)編緝，直接可以修改卡類型記錄，完成后按確定鍵退出。

　　13、卡類型信息的刪除

　　雙擊卡類型數(shù)據(jù)里面某一條記錄或點(diǎn)刪除，直接可以刪除卡類型記錄，完成后按確定鍵退出。

　　第四章、收款機(jī)的設(shè)置：

　　點(diǎn)擊導(dǎo)行工具欄上面的“系統(tǒng)設(shè)置”打開：

　　1.如想把 “商廠或店名”填寫打印機(jī)所要打印的小票上面顯示的抬頭名稱；需打開的小票打印填寫“票頭票尾”，填寫票頭和票尾。

　　3、小票上面可以設(shè)計(jì)顯示開臺(tái)提示文字，如公司名稱，歡迎詞、下面填寫公司地址、電話、歡迎詞。

　　4.“收銀臺(tái)編號(hào)”：打開業(yè)務(wù)規(guī)則“標(biāo)識(shí)” 設(shè)定后收銀臺(tái)編號(hào)在所打印的小票上面會(huì)顯示。

　　7、業(yè)務(wù)里面有一個(gè)“進(jìn)貨”需要注意，如果您選擇將計(jì)算進(jìn)貨的成本價(jià)，則系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)最近一次進(jìn)貨價(jià)。

　　積分設(shè)置

　　積分功能主要用于會(huì)員積分管理，每次會(huì)員來消費(fèi)的時(shí)候，可以根據(jù)其消費(fèi)金額進(jìn)行積分，還能進(jìn)行積分換儲(chǔ)值、積分換禮品和積分會(huì)員卡升級(jí)管理。積分的累積有兩種設(shè)置方法：

　　1.“會(huì)員積分：需消費(fèi)多少元積1分”欄：消費(fèi)金額與積分的換算需在會(huì)員卡信息里面設(shè)置。例：會(huì)員消費(fèi)每10元積1分，此欄填寫“10”；

　　2、額外積分，會(huì)員每次消費(fèi)商品總銷售額積分外；又一次對某商品或者項(xiàng)目的積分。

　　3.“多少分積分可以換算多少元儲(chǔ)值”欄：在積分換儲(chǔ)值管理設(shè)置里面設(shè)置積分轉(zhuǎn)換。例：10分積分可以轉(zhuǎn)換為1元消費(fèi)，此欄填寫“1”；

　　4.“會(huì)員積分升級(jí)規(guī)則”欄：用于設(shè)置會(huì)員積分升級(jí)管理，會(huì)員卡升級(jí)規(guī)則的設(shè)定。當(dāng)會(huì)員積分總值達(dá)到某分?jǐn)?shù)值后能夠?qū)⑺謺?huì)員卡升級(jí)到其他會(huì)員卡。如：當(dāng)會(huì)員積分到“1000”分時(shí)，能從綜合記普通卡升級(jí)到計(jì)次卡。

　　通過〈增加〉按鈕添加會(huì)員積分升級(jí)規(guī)則。

　　第五章、會(huì)員管理：

　　會(huì)員管理操作：

　　在后臺(tái)“會(huì)員信息”界面下，會(huì)員管理模塊主要的功能是會(huì)員卡的辦理、會(huì)員檔案信息的管理、會(huì)員資料的查詢以及會(huì)員卡、解掛、解禁、掛失、禁用、補(bǔ)卡／換卡、卡的充值、會(huì)員卡的暫停、會(huì)員卡到期、等等。

　　1、會(huì)員卡的辦理

　?。?）、點(diǎn)導(dǎo)航里的售卡：輸入會(huì)員詳細(xì)信息，點(diǎn)擊〈確認(rèn)〉按鈕退出 。

　　（2）、會(huì)員檔案信息：點(diǎn)導(dǎo)航里的會(huì)員信息打開會(huì)員檔案信息框。

　　2、會(huì)員查詢

　　1、通過會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員姓名、會(huì)員性別、會(huì)員類型、證件類型、卡號(hào)、職業(yè)、電話、辦卡日期查詢會(huì)員的詳細(xì)資料。

　　2.某一個(gè)會(huì)員的查詢：可以通過搜索里面快速查詢來完成。也可以通過在該對話框第一行的空白行里面查找會(huì)員信息，必如：查張中華的記錄，在會(huì)員名下面的空白行里面輸入張中華或拼音字母、卡號(hào)，來查該會(huì)員記錄。

　　3、卡的充值

　　1.單擊“會(huì)員存款”按鈕彈出存款對話框，插入會(huì)員卡，填入“存款金額”按確定鍵完成 。

　　4、會(huì)員卡的掛失

　　1、因不慎把會(huì)員卡遺失，則可向操作員要求掛失處理，操作員在 “會(huì)員管理”界面從會(huì)員列表中調(diào)出該會(huì)員的信息，單擊“掛失”按鈕彈出對話框，單擊“確定”彈出掛失成功對話框，單擊“是”，則在卡狀態(tài)欄顯示“掛失”兩個(gè)字。按是完成。

　　5、會(huì)員卡解掛

　　當(dāng)會(huì)員卡找回或前來補(bǔ)卡時(shí)，則可向操作員要求解掛處理，操作員在后臺(tái)“會(huì)員管理”界面從會(huì)員列表中調(diào)出該會(huì)員的信息，單擊單據(jù)里“解掛”按鈕彈出解掛成功對話框，填入卡號(hào)和摘要，按確定鍵完成。

　　6、會(huì)員卡的禁用

　　當(dāng)會(huì)員卡到期時(shí)，則可向操作員要求禁用處理，操作員在后臺(tái)“會(huì)員管理”界面從會(huì)員列表中調(diào)出該會(huì)員的信息，單擊單據(jù)里“禁用”按鈕彈出禁用對話框，填入卡號(hào)和摘要，按確定鍵完成。

　　7、會(huì)員卡的解禁

　　操作方法：根會(huì)員卡解掛操作功能類似。

　　8、 會(huì)員卡的暫停

　　操作方法：同會(huì)員卡的掛失操作功能類似

　　9、 會(huì)員卡的過期

　　操作方法：同會(huì)員卡掛失功能類似。

　　10、會(huì)員卡刪除

　　1. 切換至“會(huì)員信息”界面上的編緝，首先選擇要?jiǎng)h除會(huì)員的相應(yīng)記錄，然后點(diǎn)擊〈刪除〉按鈕，該記錄將不在銷售里面出現(xiàn)。

　　11、補(bǔ)卡／換卡

　　1、操作：將以前的卡號(hào)輸入進(jìn)去，然后輸入新卡號(hào)，補(bǔ)卡時(shí)間，如果補(bǔ)卡需要收費(fèi)請?jiān)谑召M(fèi)欄點(diǎn)下拉萊單選擇售價(jià)及可完成。

　　2、積分換儲(chǔ)值

　　操作：返回導(dǎo)航界面點(diǎn)單據(jù)里的積分換儲(chǔ)值或前臺(tái)銷售里的積分換儲(chǔ)植，輸入卡號(hào)、按回車，輸入使用積分完成，按確定退出。

　　3、積分換商品：

　　操作：返回導(dǎo)航界面點(diǎn)單據(jù)里的積分換商品或前臺(tái)銷售里的兌換，輸入卡號(hào)、按回車，在貨品框輸入序號(hào)、條碼或貨品名稱(可以輸入拼音字母或漢字)在這三項(xiàng)里面輸入那一項(xiàng)都可以選擇該商品，也可以點(diǎn)擊增加一項(xiàng)選擇商品。

　　第六章、備份

　　1 數(shù)據(jù)備份

　　點(diǎn)擊文件里面的“數(shù)據(jù)庫備份” 選擇數(shù)據(jù)庫備份的路徑或默認(rèn)文件名，彈出備份數(shù)據(jù)庫對話框，按“備份”即可完成。

　　2、數(shù)據(jù)恢復(fù)

　　點(diǎn)擊文件里面的“恢復(fù)數(shù)據(jù)”，輸入備份數(shù)據(jù)保存的路徑數(shù)據(jù)，把備份數(shù)據(jù)從備份的保存目錄導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。

　　第七章、報(bào)  表

　　主要包括銷售單據(jù)一覽、銷售明細(xì)查詢、商品銷售匯總、會(huì)員銷售匯總、員工銷售匯總、商品類別銷售匯總等,一些經(jīng)營需求的銷售報(bào)表.

　　報(bào)表查詢，可通過按商品、按會(huì)員、按員工、按商品類別、時(shí)間段的營業(yè)匯總表、單據(jù)明細(xì)表等、來方便快捷的完成該經(jīng)營需求。

　　.1流水查詢

　　切換“報(bào)表”界面，先選擇查找范圍（界面頂部）?？梢允謩?dòng)填寫你要查詢的流水號(hào)范圍，比如003號(hào)流水，在匯總表的第一空行 “起始流水號(hào)”欄輸入“%003%”，查出的將是所有003號(hào)記錄。

　　.2  月報(bào)查詢

　　1、直接可以在銷售單據(jù)里面點(diǎn)擊條件里的日期，可以通過點(diǎn)擊〈上月〉〈本月〉〈下月〉按鈕來查詢

　　2、雙擊某一條銷售清單，可以查看銷售單或退貨單的明費(fèi)銷售。

　　第八章、庫存管理

　　1、 貨品庫存的查詢：

　　點(diǎn)擊查詢里面的庫存查詢，顯示庫存清單：直接可以在“貨品名稱”下面空白欄里輸入、商品名稱、計(jì)量單位、庫存數(shù)量查詢庫存商品

　　2、在對話框下快速入庫的方法 ：

　　(1)、點(diǎn)擊入庫單據(jù)一覽里〈編輯〉按鈕：雙擊某一條入庫記錄在數(shù)量欄“增加或減少數(shù)量”；輸入單價(jià)(成本單價(jià))或者是這批貨物的總成本，點(diǎn)擊〈確認(rèn)〉按鈕，入庫完畢。

　　(2)、貨品的入庫還可以使用入庫單方式，在每次入庫的時(shí)候可以檢查每種貨品的入庫數(shù)量是否正確，再入庫。并且可以通過入庫流水號(hào)或日期查詢?nèi)霂鞎r(shí)所入貨品的信息。

　　第九章、前臺(tái)收費(fèi)

　　可支持會(huì)員和普通客戶消費(fèi)。會(huì)員刷卡，自動(dòng)顯示姓名、會(huì)員級(jí)別、預(yù)存儲(chǔ)值、總消費(fèi)額、積分、支持直接錄入卡號(hào)。

　　支持直接輸入商品編碼、商品名稱、也可通過掃碼槍輸入條碼、查詢選擇等方式錄入商品。

　　商品自動(dòng)根據(jù)該會(huì)員級(jí)別享有的折扣自動(dòng)進(jìn)行打折 。

　　收銀時(shí)支持現(xiàn)金、銀聯(lián)卡、儲(chǔ)值、禮卷等付款方式。

　　可打印銷售小票 明細(xì)。

　　·銷售完成自動(dòng)進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)積分累計(jì) 。

　　第一步：輸入卡號(hào)、員工、貨品

　　1、員工和貨品也可以直接點(diǎn)擊工具欄上的員工或貨品。

　　2、如劉中國的消費(fèi)記錄，劉先生是本店的會(huì)員，他的是一張金卡儲(chǔ)值卡，參加指定的每項(xiàng)消費(fèi)都有優(yōu)惠，這次消費(fèi)本來需要消費(fèi)44.50元，結(jié)賬進(jìn)扣去了儲(chǔ)值里的33.60元，優(yōu)惠了10.90元，下面第五行商品(飛天餅干)是做為增品送的。

　　3、“贈(zèng)品和員工”是怎樣生成的，您將增送的商品輸入消費(fèi)記錄里面，點(diǎn)一下贈(zèng)送此項(xiàng)目，該商品將成為增品，計(jì)數(shù)量、售價(jià)，但不計(jì)金額,如想在該業(yè)務(wù)后面填上員工姓名，請?jiān)谥付▎T工處擊即可。

　　4、商品的刪除，選定要?jiǎng)h除的商品記錄，將光標(biāo)移到輸入貨品框內(nèi)，點(diǎn)鍵盤上的刪除快捷鍵，該商品記錄將刪除掉。(工具欄上面的“按鍵”是快捷鍵的選擇鍵)

　　5、商品的退貨：先點(diǎn)擊工具欄上面的按鍵選擇快捷退貨鍵，正常收款將變成退貨狀態(tài)。輸入退貨商品按回車鍵退還貨款。

　　因?yàn)閯⑾壬且粡垉?chǔ)值金卡，不能退現(xiàn)金只能退儲(chǔ)值，這是需要在儲(chǔ)值欄內(nèi)輸入退貨金額-1．00元，(先輸入1在輸入減號(hào))按確定鍵退貨退款完成。

　　6、營業(yè)查詢：

　　1、點(diǎn)信息欄下面的營業(yè)匯總(F8).、即可查到前臺(tái)當(dāng)天營業(yè)銷售狀況。

　　(2)、查詢明細(xì)：選擇要查詢的單據(jù)，點(diǎn)查看明細(xì)。

　　(3)、快速查詢：直接在銷售記錄欄第一行空白行條件欄下面對應(yīng)輸入所要查詢的卡號(hào)、流水號(hào)、員工等快速查詢到所要查的銷售記錄。

　　第十章   業(yè)務(wù)的查詢

　　本章主要是業(yè)務(wù)的查詢模快：積分換儲(chǔ)值、積分換貨品、會(huì)員存款、售卡、退卡、卡的掛失／解掛、會(huì)員補(bǔ)／換卡、庫存查詢、商品對換匯總、會(huì)員對換匯總、入庫明細(xì)查詢、單據(jù)入庫一覽表、商品入庫匯總、等查詢。如庫存查詢：

　　1、操作：點(diǎn)擊導(dǎo)行界面業(yè)務(wù)查詢里面的會(huì)員存款查詢。

　　2、在查詢期間必需先選擇條件，點(diǎn)擊日期下拉鍵頭里面的 “今日、昨日、本周、上周、本月、上月、去年、本年”等其中的一個(gè)條件，選擇操作員，會(huì)員卡即可完成業(yè)務(wù)查詢。

　　3、現(xiàn)金收支的查詢：如現(xiàn)金收支、庫存、入庫、積分換儲(chǔ)值等、操作方法和會(huì)員存款的查詢類似。