管店王茶葉店版是一款專(zhuān)業(yè)實(shí)用的銷(xiāo)售管理軟件。這是一套專(zhuān)門(mén)為茶葉、茶具用品等零售店量身定制銷(xiāo)售管理軟件。支持散客和會(huì)員的消費(fèi)，集前臺(tái)收銀，會(huì)員消費(fèi)管理，商品銷(xiāo)售管理，營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)等功能于一身。由進(jìn)貨管理，銷(xiāo)售管理，庫(kù)存管理，商品管理，VIP會(huì)員管理，統(tǒng)計(jì)分析等幾大模塊組成。

【功能特點(diǎn)】

　　軟件由進(jìn)貨管理，銷(xiāo)售管理，庫(kù)存管理，商品管理，VIP會(huì)員管理，統(tǒng)計(jì)分析等幾大模塊組成；

　　支持條碼標(biāo)簽打印、多樣性收款等功能；

　　支持掃描槍、小票打印機(jī)、錢(qián)箱、顧客顯示屏、條碼打印機(jī)等硬件。

　　是同行業(yè)軟件中功能最全面、操作最簡(jiǎn)單、價(jià)格最便宜，管理最專(zhuān)業(yè)的行業(yè)管理軟件。

【銷(xiāo)售技巧】

　　一．聯(lián)系溝通，產(chǎn)生信任

　　銷(xiāo)售最基本的技巧是與客戶(hù)建立相互信任關(guān)系。通過(guò)與顧客的進(jìn)行交流，望、聞、問(wèn)、切，了解顧客需求，洞察購(gòu)買(mǎi)目的，為促成交易做好前期工作。

　　1.提問(wèn)

　　用長(zhǎng)問(wèn)句提問(wèn)便于了解更多客戶(hù)情況及想法，在此基礎(chǔ)上銷(xiāo)售員再做深入擴(kuò)展交流可引導(dǎo)顧客向公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品方向發(fā)展。

　　2.聆聽(tīng)

　　認(rèn)真聆聽(tīng)是對(duì)客戶(hù)的尊重，也是進(jìn)一步了解客戶(hù)現(xiàn)狀，明確客戶(hù)真正需求的關(guān)鍵。在此過(guò)程中，耐心禮貌、接受認(rèn)同是銷(xiāo)售人員應(yīng)該注意的技巧。“進(jìn)門(mén)是客。”無(wú)論顧客提出如何瑣碎的問(wèn)題，都要聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)并給予解釋和幫助，若客戶(hù)意見(jiàn)有誤，不能直接更正，待其有正確見(jiàn)解時(shí)及時(shí)進(jìn)行認(rèn)同。

　　3.調(diào)整語(yǔ)速語(yǔ)調(diào)

　　交談時(shí)，保持中等語(yǔ)速。語(yǔ)調(diào)根據(jù)交流的不同階段進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。單一沒(méi)起伏的聲調(diào)會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得沉悶，對(duì)茶葉失去興趣。因此，在交談的開(kāi)始、結(jié)束以及重要環(huán)節(jié)需略微提高音調(diào)，加重語(yǔ)氣，吸引客戶(hù)。

　　4.收集有用信息，捕捉交易機(jī)會(huì)

　　在同客戶(hù)溝通時(shí)，要求銷(xiāo)售人員正確理解客戶(hù)需求，聚精會(huì)神收集客戶(hù)提供的有用信息，尋找潛在交易機(jī)會(huì)。

　　5.保持簡(jiǎn)潔得體外部形象

　　茶葉屬綠色食品，茶葉銷(xiāo)售離不開(kāi)泡茶環(huán)節(jié)。因此茶葉銷(xiāo)售人員必須展現(xiàn)給顧客健康向上的精神面貌。上班期間不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水，衣著得體，微笑服務(wù)。