Yuntel云智信通單機(jī)版電銷系統(tǒng)軟件是一款專用于電銷人員的智能電話軟件，支持來(lái)電彈屏、客戶資料管理、通話錄音、自動(dòng)撥號(hào)等等的實(shí)用功能。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　幾百元的投入就可以獲得呼叫中心的功能應(yīng)用。

　　安裝簡(jiǎn)單，安裝一部專業(yè)電話機(jī)即可使用。

　　環(huán)境要求簡(jiǎn)單，單機(jī)運(yùn)行，無(wú)需平臺(tái)服務(wù)器支持。

　　數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量沒(méi)有限制，只要你電腦硬盤夠大。

　　用戶可一鍵更程序logo和名稱。

【軟件特點(diǎn)】

　　1、支持接普通電話線的USB電話機(jī)

　　2、支持接網(wǎng)線的ip電話機(jī)

　　3、支持SIP軟件電話

　　4、支持CTI（AMI）對(duì)接ip-pbx內(nèi)核的軟交換設(shè)備

【軟件功能】

　　1、鼠標(biāo)屏幕取號(hào)，任何號(hào)碼點(diǎn)擊撥號(hào)

　　2、批量號(hào)碼自動(dòng)外呼，適用于電話營(yíng)銷，電話回訪

　　3、陌生號(hào)碼識(shí)別，通過(guò)搜索引擎精準(zhǔn)識(shí)別陌生號(hào)碼身份

　　4、第三方CRM的來(lái)電彈屏，支持BS的CRM和CS的CRM的來(lái)電彈屏

　　其它增值功能：可以實(shí)現(xiàn)來(lái)電彈屏、客戶資料管理、通話錄音、掛機(jī)短信，等各種增值功能

【使用方法】

　　1、創(chuàng)建一個(gè)或多個(gè)外呼任務(wù)。點(diǎn)擊菜單中的“批量”，再點(diǎn)擊左下角的“+”按鈕來(lái)創(chuàng)建外呼任務(wù)

　　2、在號(hào)碼導(dǎo)入頁(yè)面可以選擇某一分組的全部聯(lián)系人，亦可以單獨(dú)挑選某些聯(lián)系人，在點(diǎn)擊底部的“應(yīng)用”按鈕后導(dǎo)入聯(lián)系人到新建的批量外呼任務(wù)中。

　　從通信錄中導(dǎo)入的聯(lián)系人，在批量外呼時(shí)，可彈屏顯示客戶資料。

　　手動(dòng)輸入號(hào)碼（批量粘貼）

　　注意：這里僅可輸入號(hào)碼，不可輸入聯(lián)系人名稱等信息。在外呼彈屏的時(shí)候，也僅僅顯示電話號(hào)碼。

　　3、啟動(dòng)批量呼叫任務(wù)，選中某一項(xiàng)外呼任務(wù)，點(diǎn)擊底部呼叫按鈕，軟件則開(kāi)始從上到下挨個(gè)挨個(gè)號(hào)碼的撥打，當(dāng)一個(gè)電話呼叫結(jié)束后，開(kāi)始撥打下一個(gè)電話。

　　在啟動(dòng)外呼進(jìn)程后，底部的“呼叫”按鈕變成“停止”按鈕，可以中途暫停外呼任務(wù)，進(jìn)行其它的工作。

　　當(dāng)某個(gè)號(hào)碼沒(méi)有呼同，需要重?fù)艿臅r(shí)候，可以雙擊某條聯(lián)系人進(jìn)行點(diǎn)撥。

　　4、通話彈屏

　　軟件可以實(shí)現(xiàn)分別在來(lái)去電時(shí)，在右下角彈出客戶信息。

　　5、編輯通話溝通摘要，軟件支持給每一通電話的通話摘要進(jìn)行記錄，以便事后進(jìn)行查詢。

　　6、通信錄的導(dǎo)入和導(dǎo)出備份。

　　7、通話錄音功能。（注：通話錄音需要某些調(diào)節(jié)支持）

　　支持話機(jī)手動(dòng)錄音，自動(dòng)全程開(kāi)啟錄音和禁止錄音。

　　8、鼠標(biāo)屏幕智能取號(hào)

　　把鼠標(biāo)放excl、doc、txt、web等文檔中的數(shù)字前，軟件能自動(dòng)讀取數(shù)字，并且實(shí)現(xiàn)單擊預(yù)覽撥號(hào)，雙擊直接撥號(hào)。

　　單機(jī)版電銷軟件支持綁定的話機(jī)：

　　有支持IP話機(jī)，USB模擬話機(jī)，和ip-pbx的CTI接口。

【更新日志】

　　增加后臺(tái)管理功能，修復(fù)一些bug