免費TQ在線客服是TQ公司推出的專業(yè)用于企業(yè)銷售客服人員與網(wǎng)站訪客之間，企業(yè)內(nèi)部人員之間的實時交流和溝通系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實現(xiàn) 主動精準(zhǔn)營銷、網(wǎng)站在線客服、統(tǒng)計分析、客戶關(guān)系管理等功能，旨在普及在線客服軟件在電子商務(wù)企業(yè)中的應(yīng)用，幫助中小電子商務(wù)企業(yè)順利實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷。

【軟件功能】

　　在線洽談：網(wǎng)站訪客無需安裝，直接點擊，洽談通帳號即可洽談生意

　　訪客邀請：主動出擊、邀請訪客會話，“坐商”變變“行商”

　　留言查看：提高在線客服人員的工作效率和服務(wù)水平

　　訪客歷史：記錄訪客訪問你網(wǎng)站的歷史信息

　　文件傳輸：支持文件夾得拖放式傳輸

　　內(nèi)部集團通訊：按照部門組織進行內(nèi)部管理并與組織內(nèi)成員協(xié)同辦公；

　　訪客截屏：訪客無需下載插件即可抓取屏幕截圖；

　　訪客來源統(tǒng)計：統(tǒng)計當(dāng)日網(wǎng)站訪客的來源區(qū)域，幫助企業(yè)制定營銷推廣方案；

　　整合主流即時通訊軟件代碼：隨意添加多種企業(yè)即時通訊，將主流即時通訊軟件QQ、MSN、淘寶旺旺、阿里旺旺等集成在一起。

【更新日志】

　　更換會話截屏控件（加標(biāo)記、馬賽克、畫筆等功能）

　　修正快捷回復(fù)內(nèi)容不顯示問題

　　修正自定義快捷回復(fù)內(nèi)容后，保存應(yīng)用時，客戶端出錯問題