子佩電話(huà)管理系統(tǒng)是一款智能實(shí)用的來(lái)電管理工具，非常適合一些商務(wù)前臺(tái)用來(lái)智能管理來(lái)電。子佩電話(huà)管理系統(tǒng)支持來(lái)電彈屏：電腦屏上顯示來(lái)電號(hào)碼，自動(dòng)彈出相關(guān)客戶(hù)的詳細(xì)資料，來(lái)電者信息一目了然，在談話(huà)之前已心中有數(shù)，有利于把握談話(huà)主動(dòng)權(quán)，做到收放自如，實(shí)現(xiàn)高效客戶(hù)服務(wù)。

【功能特點(diǎn)】

　　電話(huà)錄音：電話(huà)通話(huà)錄音自動(dòng)或手動(dòng)方式可設(shè)，幫您真實(shí)、完整地記錄下通話(huà)的所有內(nèi)容。海量存儲(chǔ)、快捷查找。即使你沒(méi)有音箱、電腦沒(méi)有聲卡，也能使通話(huà)過(guò)程原聲回放。

　　電話(huà)留言：預(yù)設(shè)的留言提示音在您離開(kāi)座位時(shí)，會(huì)自動(dòng)播放給來(lái)電者。來(lái)電者留言后，未接號(hào)碼和留言文件，可快速查聽(tīng)。提示音個(gè)性化可設(shè)，不同提示音不同時(shí)段播放可設(shè)。

　　電子話(huà)簿：商務(wù)電話(huà)簿結(jié)構(gòu)靈活、層次明晰，字段自定義顯個(gè)性化、行業(yè)化價(jià)值。智能話(huà)簿分門(mén)別類(lèi)保存客戶(hù)信息，讓您真正告別手寫(xiě)時(shí)代的零碎與雜亂，輕松駕馭無(wú)紙化辦公。

【軟件特色】

　　軟件撥號(hào)：對(duì)指定客戶(hù)的電話(huà)號(hào)碼，鼠標(biāo)點(diǎn)擊快速撥叫；指定組號(hào)碼，逐條撥叫、智能輪循。軟件撥號(hào)輕松便捷，可解放用手撥號(hào)，為高強(qiáng)度的電話(huà)回訪(fǎng)、通知提供最佳替代方案。

　　語(yǔ)音應(yīng)答：自由設(shè)置來(lái)電應(yīng)答語(yǔ)音提示（IVR）、對(duì)來(lái)電客戶(hù)播放接通過(guò)程的等候音樂(lè)；同時(shí)相關(guān)的客戶(hù)資料在電腦上彈屏顯示、座機(jī)自動(dòng)響鈴，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人版呼叫中心的應(yīng)用。

　　商務(wù)管理：提供強(qiáng)大實(shí)用、小而精的客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）模塊，適合營(yíng)銷(xiāo)人員時(shí)對(duì)售前、售中、售后的客戶(hù)跟蹤、分析、管理，開(kāi)創(chuàng)客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)簡(jiǎn)約、超值的個(gè)人應(yīng)用。

　　商務(wù)秘書(shū)：便捷查詢(xún)、電話(huà)彩鈴、電話(huà)插播、個(gè)性電鈴、商務(wù)鬧鐘、信息備注、任務(wù)提醒、工作便簽、實(shí)用工具等。