長治銀行網(wǎng)銀安全控件為長治銀行網(wǎng)上銀行登錄的安全控件，它能全方面的保證網(wǎng)銀用戶的賬號(hào)安全，避免惡意攻擊和木馬病毒，讓用戶和使用者放心的進(jìn)行網(wǎng)上銀行交易，是網(wǎng)上銀行正常登錄和交易所必須安裝的安全控件。

 

【使用方法】

　　1、解壓文件。

　　2、有兩款控件，分別是安全控件和密碼控件。選擇安裝。

　　3、安裝完成重啟瀏覽器再登錄就可以了。

【常見問題】

　　1、長治市商業(yè)銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)采用了哪些安全措施？

　　答：長治市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的安全體系采用高強(qiáng)度加密、安全信道、簽發(fā)CA證書等方式相結(jié)合，保證了交易數(shù)據(jù)的完整性、保密性、不可抵賴性。同時(shí)，長治市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)采用防火墻、安裝反黑客軟件、安全審計(jì)分析等手段確保網(wǎng)站的安全。

　　長治市商業(yè)銀行網(wǎng)上交易是建立在安全信道上的交易，通過SSL在客戶端與服務(wù)器端建立高可靠的交易信道，保證交易數(shù)據(jù)的安全及客戶端的認(rèn)證。

　　長治市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行使用由權(quán)威性的、可信賴性的中國金融認(rèn)證中心（CFCA）簽發(fā)的數(shù)字證書。

　　長治市商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行采用認(rèn)證簽約、設(shè)置登錄密碼和交易密碼、交易日志、數(shù)字簽名等應(yīng)用手段保證交易操作的合法性。

　　2、什么是數(shù)字證書？

　　答：證書是網(wǎng)上銀行簽約客戶在網(wǎng)上的有效身份證明，它的主要作用是防止他人冒用證書持有者的名義進(jìn)行網(wǎng)上交易活動(dòng)，維護(hù)用戶及銀行的合法權(quán)益，減少和避免經(jīng)濟(jì)及法律糾紛。證書經(jīng)過加密，具有不可逆性。為維護(hù)公正性和權(quán)威性，證書由專門的權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)，我行網(wǎng)上銀行采用的是目前國內(nèi)最具權(quán)威的認(rèn)證中心中國金融認(rèn)證中心（CFCA）頒發(fā)的證書。

　　3、什么是防偽信息驗(yàn)證？

　　答：防偽信息驗(yàn)證是提高您對(duì)假網(wǎng)站的識(shí)別能力的一種簡單而有效的方法。當(dāng)您在網(wǎng)上銀行中設(shè)置好防偽信息后，可先查詢您在網(wǎng)上銀行中預(yù)留的防偽信息，如網(wǎng)站能正確返回您預(yù)留的防偽信息，這說明您登錄的是長治市商業(yè)銀行網(wǎng)銀站點(diǎn)，可以放心地進(jìn)行相關(guān)操作。如不能正確地返回您預(yù)留的防偽信息，則說明該網(wǎng)站存在安全問題，需要謹(jǐn)慎進(jìn)行相關(guān)操作，以免造成資金損失。

　　4、登錄名忘記了該怎么辦？

　　答：登錄名是您在長治市商業(yè)網(wǎng)銀交易中的有效識(shí)別碼，通過登錄名登錄網(wǎng)上銀行后，可以管理您在長治市商業(yè)銀行個(gè)人網(wǎng)上銀行的所有賬戶情況，如果您記不清該登錄名，客戶本人到長治市商業(yè)銀行任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理戶名重置手續(xù)，重置時(shí)需攜帶您開立網(wǎng)上銀行時(shí)使用的有效身份證件和與網(wǎng)上銀行綁定的折/卡原件，重置后的登錄名為網(wǎng)銀綁定的銀行賬號(hào)。

　　5、網(wǎng)銀登錄密碼忘了該怎么辦？

　　答：客戶本人需攜帶您開立網(wǎng)上銀行時(shí)使用的有效身份證件和與網(wǎng)上銀行綁定的折/卡原件，到我行任意網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)登錄密碼重置。

　　6、商匯通USBKEY的密碼忘記了怎么辦？

　　答：商匯通USBKEY密碼遺忘或者連續(xù)幾次輸入錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致USBKEY被鎖定，不能繼續(xù)使用了。客戶本人需攜帶您開立網(wǎng)上銀行時(shí)使用的有效身份證件和與網(wǎng)上銀行綁定的折/卡原件，到網(wǎng)銀開戶行去進(jìn)行USBKEY的解鎖，解鎖后還需要柜臺(tái)辦理個(gè)人證書恢復(fù)手續(xù)。拿到用于恢復(fù)證書的兩碼信封（內(nèi)有用于證書下載的參考號(hào)和授權(quán)碼）后重新下載證書即可正常使用網(wǎng)銀服務(wù)。

　　7、登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)，商匯通USBKEY無法識(shí)別，請(qǐng)問如何解決？

　　答：請(qǐng)按照以下幾個(gè)步驟檢查電腦：

　?。?）檢查USBKEY驅(qū)動(dòng)是否安裝或是否安裝成功；

　　（2）檢查USBKEY服務(wù)是否已啟動(dòng)；

　?。?）如以上檢測(cè)均正常，請(qǐng)檢查USBKEY是否已經(jīng)損壞（可通過檢查USBKEY在其他機(jī)器上是否能正常登錄來驗(yàn)證）。如USBKEY正常，請(qǐng)換其它USB接口進(jìn)行登錄；

　　8、使用數(shù)字證書登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行時(shí)，提示網(wǎng)頁有錯(cuò)誤，請(qǐng)問如何解決？

　　答：請(qǐng)確認(rèn)使用的瀏覽器是IE6.0及以上版本，如瀏覽器低于此版本，請(qǐng)升級(jí)；如果已經(jīng)是IE6.0或以上版本，請(qǐng)重裝IE。

　　9、客戶的數(shù)字證書損壞該如何處理？

　　答：如果客戶的數(shù)字證書損壞或者遺失，應(yīng)由客戶本人攜帶您開立網(wǎng)上銀行時(shí)使用的有效身份證件和與網(wǎng)上銀行綁定的折/卡原件，到我行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)證書恢復(fù)操作即可。

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