美團(tuán)外賣(mài)怎么取消訂單 訂單取消教程
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美團(tuán)外賣(mài)對(duì)于懶肥宅來(lái)說(shuō)絕對(duì)是每天必用的應(yīng)用之一,而訂單更是頻繁的不得了,這時(shí)候就能難免遇到一些令人頭疼的事,例如就等吃飯了,結(jié)果一兩個(gè)小時(shí)過(guò)去的單子還沒(méi)到,也是很憂傷了,下面小編就教大家取消這些難以言說(shuō)的訂單。
取消理由:
如果你已經(jīng)提交好訂單,很大可能商家已經(jīng)在制作了,故此你是需要有一個(gè)恰當(dāng)?shù)睦碛?,商家才?huì)同意。
1、商家許久未接單,可能由于訂單太多忘記了,或沒(méi)有食材或未正常營(yíng)業(yè);
2、點(diǎn)單后,外賣(mài)未按照規(guī)定時(shí)間送出,這點(diǎn)要考慮外賣(mài)超時(shí)的可能,不一定能申請(qǐng)成功,除非是兩三個(gè)小時(shí)未送到這樣的嚴(yán)重失誤;
3、外賣(mài)還未食用就發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的餐品損壞或不衛(wèi)生等等問(wèn)題;
如果訂單已完成或是食用后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,雖然不能取消訂單,但是可以選擇投訴,閱讀美團(tuán)外賣(mài)怎么投訴商家了解詳情。
取消步驟:
1、首先登錄美團(tuán)外賣(mài)APP,在訂單詳情內(nèi)可以找到取消訂單的選項(xiàng),選擇點(diǎn)擊
2、點(diǎn)擊后,如果商家不同意,會(huì)直接電話聯(lián)系你講明原因,你可以合理協(xié)商,一般如果餐品已經(jīng)在制作是不能取消的,所以這個(gè)時(shí)間一定要把握好,最好在點(diǎn)單后5分鐘內(nèi)取消。
3、如果APP申請(qǐng),未有回應(yīng),可以登錄美團(tuán)外賣(mài)官網(wǎng),查詢我的外賣(mài)單。
4、詳細(xì)查看自己的付款時(shí)間和餐廳的接單時(shí)間,打電話給餐廳催單,進(jìn)行情況述說(shuō),只要雙方理由合理,商家同意退款,就可以進(jìn)入下一步。
4、申請(qǐng)退款,填寫(xiě)退款理由,確定提交,等待餐廳處理。
5、餐廳確認(rèn)同意退款后,你就會(huì)收到短信提醒,只需要確認(rèn)金額是否一致就OK了。
美團(tuán)外賣(mài)訂單的取消方法如數(shù)附上,基本上已經(jīng)在制作的餐品,商家是不會(huì)同意取消的(至于是不是真的在制作誰(shuí)知道呢),小編之前就做過(guò),基本已接單的訂單無(wú)特別原因不讓退的。
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