眾劃算訂單關(guān)閉怎么解決?訂單刪除解決方法

在眾劃算中，搶購的訂單被關(guān)閉后，將無法恢復(fù)訂單。如單號被商家審核不通過，需在120小時(shí)內(nèi)申訴，逾期未操作申訴，系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉。下面，小編就為大家介紹一下，一起來了解一下吧！

訂單關(guān)閉分兩種情況：搶購未下單超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉、搶購已下單后關(guān)閉

1、搶購未下單超時(shí)自動(dòng)關(guān)閉

活動(dòng)搶購成功后，未在45分鐘內(nèi)提交訂單號，搶購的活動(dòng)將自動(dòng)空出名額，如需查看搶購未下單的記錄，可登錄個(gè)人中心——搶購未下單記錄——查看對應(yīng)活動(dòng)

2、搶購已下單后關(guān)閉

（1）已下單的訂單，如因訂單號填寫錯(cuò)誤、或在購物平臺訂單取消等原因，商家可將訂單號審核有誤，如在120小時(shí)內(nèi)沒有修改訂單或申訴，默認(rèn)買家放棄搶購資格，則系統(tǒng)自動(dòng)取消其資格，即關(guān)閉訂單，搶購記錄可在【我的訂單】頁面查看。

（2）網(wǎng)站客服處理訂單。如果已經(jīng)下單的訂單，因退貨或不繼續(xù)參與等原因，可通過申訴，眾劃算客服核實(shí)后，將關(guān)閉該訂單，將不會(huì)再獲得獎(jiǎng)勵(lì)。

3、訂單號關(guān)閉

如果搶購的活動(dòng)不想繼續(xù)參與，只要沒有填寫訂單號，都可直接在個(gè)人中心關(guān)閉該訂單，或等待45分鐘后，將自動(dòng)放棄參與。

說明：關(guān)閉訂單后，如需繼續(xù)參與，只需要活動(dòng)還有可搶購名額，即可再次參與搶購。

登錄個(gè)人中心——我的訂單——選擇對應(yīng)訂單——關(guān)閉搶購

4、已關(guān)閉訂單查看

（1）如需查看搶購沒下單，并且已經(jīng)關(guān)閉的訂單，可登錄個(gè)人中心——搶購未下單記錄——查看搶購但沒成功下單的活動(dòng).

（2）如需查看搶購已下單，并且已經(jīng)關(guān)閉的訂單，可登錄個(gè)人中心——我的訂單——已關(guān)閉，并且可通過搶購記錄查看關(guān)閉原因。

眾劃算

類別：網(wǎng)絡(luò)購物   大?。?6.24M    語言：簡體中文

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