黑貓投訴是由新浪微博推出的第三方投訴平臺，致力于解決消費糾紛事件，例如常見的網(wǎng)購商品質(zhì)量不合格、平臺退款遲遲未到、快遞丟件、賬號無理由被封等等問題，在商家未提供有效解決方案時，可以選擇在該平臺進行投訴，下面就跟小編一起了解下吧。