螢石云視頻是一款螢石云官方出品的視頻監(jiān)控軟件。該軟件現(xiàn)在已經(jīng)正式推出電腦版，可以讓你通過螢石云視頻網(wǎng)絡(luò)攝像頭來監(jiān)控實時畫面，同時可以查查看別人開放的監(jiān)控視頻，讓你一個視覺就可以掌握一個世界。這款軟件是由海康威視旗下螢石官方出品的視頻監(jiān)控查看軟件，具有隨時隨地查看用戶公寓、商鋪等場所的實時視頻、歷史錄像，同時還可以進行語音對話、視頻留言等互動，并且也可以與家人朋友分享您的攝像機，讓他們也能輕松觀看。

【軟件特色】

　　1、歷史錄像回放：回訪過去一段時間內(nèi)的歷史錄像視頻，讓您不遺失任何精彩的片段或線索；

　　2、實時視頻高清播放：隨時隨地查看家里、店里清晰的實時視頻；

　　3、清晰語音對講：在觀看實時視頻的同時還可以進行語音對講，讓親情溝通零距離；

　　4、事件消息及時提醒：當您的家里或店里有人闖入或者其他異常事件發(fā)生時，您將在第一時間通過螢石云視頻收到事件信息；

　　5、視頻留言：玩轉(zhuǎn)視頻留言，和家人輕松有趣的互動（僅限F1交互性互聯(lián)網(wǎng)攝像機支持該功能）；

　　6、圖片和錄像管理分享：對抓圖和錄像進行瀏覽與統(tǒng)一管理。

【功能介紹】

　　1、清爽簡潔的交互界面：螢石云視頻專門針對中小商戶和家庭用戶的監(jiān)控需求設(shè)計的交互式操作界面，使用起來通俗易懂、簡易方便。

　　2、強大的本地設(shè)備管理功能：工作室支持IPC、NVR等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)備參數(shù)修改：如IP地址 設(shè)定、圖像參數(shù)設(shè)置、錄像計劃設(shè)置、設(shè)備升級等。

　　3、局域網(wǎng)客流統(tǒng)計：螢石工作室支持螢石IPC設(shè)置本地客戶統(tǒng)計，只需要運行客戶端軟件 就可以實現(xiàn)客流的事實數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

　　4、賬號安全管理：設(shè)置終端綁定，修改賬號手機號都可以通過螢石 工作室實現(xiàn)。

　　5、多畫面播放播功能：最高支持25畫面同時預覽（需要網(wǎng)絡(luò)帶寬支持），可自由切換播放順序。

【顯示不在線怎么辦】

　　1、請確認您設(shè)備的網(wǎng)線連接至路由器的LAN口；

　　2、請您確認設(shè)備處的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正常（IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS）；

　?、貱系列設(shè)備可通過重置將設(shè)備自動獲取有效網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；

　?、贒1、N1、R1可將設(shè)備通過VGA或HDMI線連接至顯示器檢查網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正常。

　　3、請您將殺毒軟件關(guān)閉嘗試；

【怎么看回放】

　　您好，1、手機客戶端----螢石---點擊帶有螢石標志的視頻框即可查看；

　　2、螢石云視頻電腦客戶端---登錄賬號，點擊左下面的實時視頻，歷史錄像即可查看。

　　3、螢石云網(wǎng)頁---進入螢石云---視頻庫---在現(xiàn)場視頻下方拖動進度條或選擇日期查看歷史錄像；

　　4、如果攝像頭連接了硬盤錄像機，過VGA線連接顯示器看視頻和回放，主菜單—點擊回放—選擇日期或者推動進度條即可看歷史錄像。

【提示設(shè)備達到最大訪問數(shù)】

　　官方回復：

　　建議看下是否只有一路觀看（網(wǎng)頁版和螢石工作室同時在看，算2路），如果是，建議：1、重啟設(shè)備；2、恢復出廠、3、升級到最新版本，同時需要注意：視頻還在緩沖還沒有出來的時候不要老是去刷新；

【常見問題】

　　添加設(shè)備的時候提示“設(shè)備已被其他用戶添加”，怎么辦？

　　一個設(shè)備只能被一個帳號添加，如果之前有帳號添加過，需要登陸原來的帳號刪除后，新帳號才能添加；一個帳號支持多個人同時登陸，最多支持2路同時觀看視頻；

　　多臺手機和電腦可以用同一個賬號密碼登陸嗎？

　　螢石云視頻同一個帳號支持多個手機或電腦同時登陸，如果您需要使用多個手機或電腦觀看，可以在多個手機或電腦上同時登陸同一個添加設(shè)備的賬號和密碼，進行觀看的即可。最多支持4個人同時觀看視頻；但是如果有接入硬盤錄像機作為存儲設(shè)備的話，最多支持2個人同時觀看哦，因為硬盤錄像機占了兩路取流。

　　設(shè)備和電腦在同一個局域網(wǎng)，但登陸螢石工作室提示不在同一個局域網(wǎng)

　　建議先卸載螢石工作室---再重啟電腦---重啟后，關(guān)閉殺毒軟件--最后重新下載螢石工作室

　　微信上可以添加設(shè)備嗎？

　　微信公眾號中的螢石云不可以添加設(shè)備，需要您下載手機客戶端軟件“螢石云視頻”中添加設(shè)備。或者在電腦上登陸www.ys7.com進行添加設(shè)備；

　　螢石云視頻點高級配置的密碼是多少

　　螢石工作室點高級配置的密碼是設(shè)備標簽上的驗證碼，?？翟O(shè)備比如“3412、3410等型號”密碼為：12345；

　　設(shè)備在螢石云視頻上可以搜索到，但添加時提示設(shè)備不在線？

　　答：1、請確認您設(shè)備的網(wǎng)線連接至路由器的LAN口；

　　2、請您確認設(shè)備處的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)正常(IP、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS)；C系列設(shè)備可通過重置將設(shè)備自動獲取有效網(wǎng)絡(luò)參數(shù)；D1、N1、R1可將設(shè)備通過VGA或HDMI線連接至顯示器檢查網(wǎng)絡(luò)參數(shù)是否正常。

　　3、請您將殺毒軟件關(guān)閉嘗試；

　　如何安裝添加設(shè)備，實現(xiàn)遠程監(jiān)控？

　　答：請根據(jù)您設(shè)備的情況，選擇最合適的方法操作：設(shè)備支持網(wǎng)線連接：首先，您先將設(shè)備的網(wǎng)口插好網(wǎng)線，網(wǎng)線另一端連接至路由器的LAN口；然后，手機登錄您已經(jīng)注冊好的螢石賬號，點擊右上角的“+”選擇“添加設(shè)備”通過掃描或者手動填寫設(shè)備序列號進行添加即可；設(shè)備只支持Wi-Fi：首先，您先將手機連接好Wi-Fi；然后，手機登錄您已經(jīng)注冊好的螢石賬號，點擊右上角的“+”選擇“添加設(shè)備”通過掃描或者手動填寫設(shè)備序列號進行添加即可。