斑馬AI課點(diǎn)讀筆助手是一款專為公司旗下點(diǎn)讀筆設(shè)計(jì)的管理工具。該軟件能夠幫助用戶們快速解決點(diǎn)讀筆的矯正問(wèn)題，可以讓用戶們?cè)谑褂眠^(guò)程中獲得更好的使用體驗(yàn)，有興趣的用戶們可以來(lái)下載試試。

【使用說(shuō)明】

　　1、點(diǎn)讀筆助手必須在聯(lián)網(wǎng)情況下使用

　　2、更新過(guò)程中請(qǐng)勿斷開(kāi)點(diǎn)讀筆連接；

　　3、請(qǐng)使用配套數(shù)據(jù)線，確保電腦可以正常識(shí)別點(diǎn)讀筆

　　4、請(qǐng)勿修改點(diǎn)讀筆內(nèi)文件名稱，否則無(wú)法點(diǎn)讀；

　　5、僅首次使用時(shí)需要下載和安裝點(diǎn)讀筆助手，再次使用，直接在桌面上打開(kāi)軟件即可。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、點(diǎn)讀筆連接電腦了，但是助手一直顯示“未發(fā)現(xiàn)可用點(diǎn)讀筆”，怎么處理？

　　若出現(xiàn)該提示，說(shuō)明點(diǎn)讀筆未與電腦連接成功，請(qǐng)蕓試拔下數(shù)據(jù)線后重新連接（請(qǐng)使用原裝數(shù)據(jù)線），或連接其他電腦接口。若多次嘗試無(wú)果，請(qǐng)聯(lián)系斑馬客服。（請(qǐng)勿刪除點(diǎn)讀筆內(nèi)內(nèi)置文件夾，否則助手可能不能識(shí)別點(diǎn)讀筆）

　　2、電腦是 Windows xp及以下系統(tǒng)，APP總提示“安裝失敗”怎么辦？

　　點(diǎn)讀筆僅支持wn7及以上版本系統(tǒng)，您可以嘗試手動(dòng)下載點(diǎn)讀資源，點(diǎn)此進(jìn)入點(diǎn)讀筆資源包下載頁(yè)面。

　　3、更新中斷/失敗，怎么辦？點(diǎn)讀筆還能正常使用嗎？

　　可以正常使用，未更新成功部分不支持點(diǎn)讀。若長(zhǎng)時(shí)間為“更新失敗”的狀態(tài)，您可以嘗試手動(dòng)下載點(diǎn)讀資源，點(diǎn)此進(jìn)入點(diǎn)讀筆資源包下載頁(yè)面