微軟KB976932補(bǔ)丁是一款針對同名軟件打造的補(bǔ)丁工具。該軟件來自微軟官方出品，用戶只需要在電腦上安裝了這個補(bǔ)丁就可以解決掉比特幣勒索病毒入侵問題，有效保護(hù)了我們電腦的安全性。

【文件內(nèi)容】

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64CHK.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.AMD64FRE.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64CHK.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.IA64FRE.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86CHK.Symbols.msi

　　Windows_Win7SP1.7601.17514.101119-1850.X86FRE.Symbols.msi

　　windows6.1-KB976932-IA64.exe

　　windows6.1-KB976932-X64.exe

　　windows6.1-KB976932-X86.exe

【常見問題】

　　1、win7sp1補(bǔ)丁包無法安裝應(yīng)該怎么解決？

　　答：這個可能是由于第三方的軟件干擾或者是由于系統(tǒng)組件出現(xiàn)了問題導(dǎo)致的。按win+r，打開運行；輸入msconfig.exe；點擊常規(guī)選項卡，勾選有選擇的啟動；然后答勾選加載系統(tǒng)服務(wù)（其它的一律不選）；點擊服務(wù)選項卡；勾選隱藏錯誤microsoft服務(wù)；然后點擊全部禁用；點擊確定，然后重啟系統(tǒng)。

　　2、64位win7需要升級Windows 7 Service Pack 1(sp1)升級包方法？

　　答：可以通過打開【控制面板】，選擇【操作中心】-【W(wǎng)indows Update】-【更改設(shè)置】-【自動安裝更新（推薦）】百選項自動更新完成升級；也可以到微軟的官網(wǎng)或者M(jìn)SDN中下載升級到sp1的安裝包手動安裝。

　　3、KB976932安裝失敗怎么辦？

　　先確定你是否已經(jīng)安裝SP1，辦法是查看計算機(jī)屬性-Windows版本，看看有沒有Sever Pack 1

　　沒有的話只能建議你隱藏該更新，在列表里選擇-右鍵-隱藏。

　　禁用系統(tǒng)更新，采取第三方工具來安裝補(bǔ)丁。

　　直接重裝個Windows 7 with SP1系統(tǒng)最好，本身已集成SP1補(bǔ)丁。

【藍(lán)屏解決辦法】

　　1、重啟電腦，按F8鍵，選擇安全模式。

　　2、進(jìn)入安全模式后，點擊開始——控制面板，在控制面板的搜索欄中，搜索”操作中心“。

　　3、打開操作中心后，點擊“windows update"：

　　4、打開”windows update"后，點擊“安裝更新”。

　　5、點擊安裝更新，即可看到系統(tǒng)最近安裝的補(bǔ)丁程序，找到KB976932補(bǔ)丁后雙擊刪除 。