企業(yè)QQ電腦版是一款由騰訊出品的即時(shí)通訊軟件，軟件致力于搭建客戶與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正高效率客戶服務(wù)和有效客戶關(guān)系管理提供科學(xué)、完整、智能的解決方案。

【功能特點(diǎn)】

　　【騰訊獨(dú)家QQ好友關(guān)系，客戶溝通零距離】

　　打破協(xié)同只能對(duì)內(nèi)溝通的瓶頸，讓企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求。

　　1、QQ直接聊天：直接加客戶QQ為好友，聊天或語音視頻隨時(shí)溝通

　　2、文件傳送：支持高速傳送和遠(yuǎn)程桌面，滿足主動(dòng)溝通需求

　　3、QQ好友遷移：無縫遷移個(gè)人QQ好友，升級(jí)為企業(yè)客戶

　　【騰訊獨(dú)家群組內(nèi)外溝通，多方商務(wù)協(xié)同更高效】

　　內(nèi)部與外部人員基于同一平臺(tái)，隨時(shí)進(jìn)行多方商務(wù)協(xié)同。

　　1、臨時(shí)討論組：臨時(shí)需求可建立多人會(huì)話，快速溝通快速?zèng)Q策

　　2、群組對(duì)話：固定項(xiàng)目可建立群組，持續(xù)溝通各類需求

　　3、實(shí)時(shí)共享：配合群文件共享、演示文檔和分享屏幕更高效

　　【全面保護(hù)企業(yè)客戶信息】

　　客戶QQ好友關(guān)系完全歸屬企業(yè)所有，掌控所有商機(jī)。

　　1、操作權(quán)限：未經(jīng)授權(quán)員工無法刪除好友、退出或解散群

　　2、聊天記錄歸檔：支持聊天記錄歸檔防篡改，滿足合規(guī)審計(jì)需求

　　3、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移：工作一鍵轉(zhuǎn)移，客戶關(guān)系歷史信息無縫移交 了解詳情

　　【辦公協(xié)同更便捷】

　　和QQ一致的操作體驗(yàn)，無需額外學(xué)習(xí)即可熟練使用，豐富的企業(yè)辦公組件，一站式協(xié)同解決方案。

　　1、組織架構(gòu)：企業(yè)組織架構(gòu)，無需加好友即可找到內(nèi)部聯(lián)系人

　　2、辦公應(yīng)用：考勤，網(wǎng)盤，郵箱及廣播功能，達(dá)成高效便捷的辦公體驗(yàn) 了解詳情   應(yīng)用市場

　　【PC移動(dòng)辦公無縫切換】

　　針對(duì)各類場景，都追求高效便捷的使用體驗(yàn)。

　　1、無縫操作：PC端聊天、溝通、傳送文件等高頻操作一鍵完成

　　2、傳輸助手：傳輸助手，信息文檔在PC和手機(jī)間無縫漫游

　　3、移動(dòng)辦公：移動(dòng)端快速分詞，單手完成消息二次編輯和發(fā)送

【特色介紹】

　　1、組織通訊錄：內(nèi)置組織通訊錄，無需添加好友即可和同事直接進(jìn)行在線溝通，通過移動(dòng)端可直接撥打同事電話，無需保存電話號(hào)碼

　　2、QQ好友溝通：支持加QQ用戶為好友，和各類外部聯(lián)系人進(jìn)行直接溝通，無論是外部合作伙伴還是客戶，均能無縫溝通

　　3、群組溝通：QQ好友和同事之間，可通過多人聊天進(jìn)行快速溝通和決策，也可建群組進(jìn)行項(xiàng)目的長期溝通，讓信息井井有條

　　4、權(quán)限管理：員工賬戶對(duì)外溝通能力，刪除外部好友或解散群等敏感操作均可由公司進(jìn)行統(tǒng)一控制，滿足企業(yè)管理需求

　　5、信息管理：企業(yè)管理員可以查看員工賬戶通訊錄與消息記錄，各類溝通均可回溯，讓企業(yè)掌控客戶、渠道商、供應(yīng)商等外部關(guān)系

　　6、文件傳送：和QQ完全一致的文件傳送功能，直接給聯(lián)系人在線或離線發(fā)送各類文件、文件夾，迅速且穩(wěn)定

　　7、演示文檔：在線溝通時(shí)可直接分享演示PPT等文檔，同步翻頁演示操作，讓各類商務(wù)協(xié)作溝通更直觀，傳遞信息更明確

　　8、演示白板：在線討論時(shí)，可進(jìn)行遠(yuǎn)程白板演示，多人可共同對(duì)白板內(nèi)容進(jìn)行在線更改，結(jié)束后可保存白板內(nèi)容

　　9、分享屏幕：單獨(dú)溝通或者多人溝通時(shí)，可以分享操作者屏幕，讓各類操作演示遠(yuǎn)程也能進(jìn)行，讓企業(yè)各類內(nèi)部培訓(xùn)輕松直觀