無(wú)限寶錄制播放器是一款由浙江萬(wàn)朋教育科技有限公司所推出的視頻錄制以及播放軟件。相信在假期這段時(shí)間，有很多用戶(hù)都在使用無(wú)限寶遠(yuǎn)程教育平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，那么通過(guò)使用該工具就可以進(jìn)行課堂視頻錄制以及播放功能，讓你在其他時(shí)間內(nèi)也能聽(tīng)到老師的講課，溫服而知新。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　一、點(diǎn)擊進(jìn)入課堂或播放視頻提示“無(wú)限寶客戶(hù)端或錄制播放器正在運(yùn)行，請(qǐng)先關(guān)閉！”

　　問(wèn)題現(xiàn)象： 學(xué)生點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”或者播放視頻后彈出提示框“無(wú)限寶客戶(hù)端或錄制播放器正在運(yùn)行，請(qǐng)先關(guān)閉！”。

　　問(wèn)題原因：已經(jīng)打開(kāi)了一個(gè)無(wú)限寶客戶(hù)端或者錄制播放器程序。

　　解決方法：

　　1、在任務(wù)欄中找到無(wú)限寶圖標(biāo)，點(diǎn)擊右鍵“關(guān)閉窗口”。

　　2、在任務(wù)欄中找到錄制播放器圖標(biāo)，點(diǎn)擊右鍵“關(guān)閉窗口”。

　　3、上述沒(méi)有找到相關(guān)圖標(biāo)的情況下，可以嘗試打開(kāi)任務(wù)管理器，在“進(jìn)程”頁(yè)中查找imeeting.exe或者player.exe，找到之后點(diǎn)擊右鍵“結(jié)束進(jìn)程”，確保不存在上述進(jìn)程后再進(jìn)入課堂或者播放視頻即可。

　　4、重啟電腦再進(jìn)入課堂

　　二、無(wú)限寶“通信超時(shí)”

　　問(wèn)題描述：點(diǎn)擊“進(jìn)入課堂”，提示“通信超時(shí)”

　　問(wèn)題原因：

　　1、無(wú)限寶設(shè)計(jì)從登陸提示畫(huà)面出現(xiàn)開(kāi)始就計(jì)時(shí)，登錄超過(guò)一分鐘系統(tǒng)就認(rèn)為登錄超時(shí)；

　　2、該學(xué)生在啟動(dòng)過(guò)程中卡在主界面構(gòu)造期間，可能是C盤(pán)有問(wèn)題導(dǎo)致寫(xiě)入數(shù)據(jù)卡頓引起或是系統(tǒng)其它原因?qū)е乱恍┎僮鞒霈F(xiàn)卡頓；

　　3、網(wǎng)絡(luò)連接域名無(wú)法解析

　　解決辦法：

　　1、先重啟連接網(wǎng)絡(luò)的路由器或重新設(shè)置路由器網(wǎng)絡(luò)。

　　2、嘗試用開(kāi)始->程序->無(wú)限寶->無(wú)限寶登錄工具登錄

　　3、若不行及時(shí)聯(lián)系群里技術(shù)人員解決