星火網校學生端是一款電腦上課軟件，此軟件覆蓋全方位學習場景，精準化學情報告分析學習軌跡，總結知識強弱點，大屏看更多，鎖屏學習更高效，上課講解全，學生答題更便捷回放隨時看，查漏補缺更精準，是大家身邊的清華名師直播課。

【功能特點】

　　1、課程內容無限回放：隨時隨地回看課程，形成學習閉環(huán)

　　2、直播上課實時互動：視頻畫面雙向可見，隨時答疑解惑

　　3、上課鎖屏減少干擾：上課鎖屏，讓孩子在網絡環(huán)境下高效學習

　　4、授課過程公開透明：家長遠程觀看上課，陪伴孩子成長

　　5、課堂報告及時反饋：自動生成數(shù)據(jù)報告，反饋學習漏洞

【退費規(guī)則】

　　1、開課前無條件全額退款；

　　2、第一講不滿意，支持全額退款（如果教材和禮品已經簽收，需要把教材和課程禮品完整寄回來）；

　　3、上第二講之后，支持隨時退款，退款金額＝實際交易金額－已結束課時 x 基礎課時費；

　　4、開課中間報名，全額付款，同等獲取已結束課次的全部視頻和作業(yè)批改服務。若后期退費，退款金額＝實際交易金額－已結束課時 x 基礎課時費；

　　5、退費時，如已開具發(fā)票，必須退回完整發(fā)票。（一旦獎區(qū)聯(lián)被撕毀或丟失，根據(jù)稅務局相關規(guī)定將扣除5.5%稅費）

　　6、如果課程教材有涂鴉、損壞或者丟失，需要扣掉教材的費用；

　　7、如果課程禮品有損壞或者丟失，需要扣掉課程禮品的費用；

　　8、為防止惡意刷單，100元以下的活動課程不允許退費；

　　9、通過星火網校后臺系統(tǒng)下單目前只能通過銀行卡轉賬方式退費。

　　注：若使用優(yōu)惠券，退費后優(yōu)惠券不退回賬戶。