客服小助手是一款兼容QQ,微信,千牛等各類聊天工具的快捷回復(fù)聊天輔助軟件。讓客服少打字回復(fù)快，使用客服小助手，解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù)，打字又慢又辛苦的問題，提升效率和對話質(zhì)量。

【功能特點(diǎn)】

　　操作簡單  快捷回復(fù)  提升效率

　　可以把常用內(nèi)容定義到熱鍵上，用時只要按一下熱鍵就可以啦，還可以設(shè)置按下熱鍵后，是否直接發(fā)送數(shù)據(jù)！

　　支持QQ和微信主流IM軟件邊緣吸附， 知識庫快速匹配，高效回復(fù)，極大減輕客服人員輸入工作量。工作效率瞬間提高300%。

【使用方法】

　　1、軟件運(yùn)行后，先注冊一個帳號，注冊成功后，軟件會提示注冊的用戶和工號，然后登陸軟件就可以使用了。

　　2、軟件默認(rèn)是雙擊發(fā)送到編輯區(qū)，如果想直接發(fā)送出去，可以在設(shè)置里設(shè)置。

　　3、軟件是不限制電腦的，如果您買了一個，要想在其它的機(jī)子使用，可以點(diǎn)擊 主界面上的工號，或者關(guān)于菜單里面的 標(biāo)識綁定與續(xù)費(fèi)

　　進(jìn)入軟件的后臺，在后臺里你可以修改綁定，只要把要使用的那個機(jī)器的軟件標(biāo)識綁定修改一下就可以了。不管是綁定新的電腦，還是修改綁定都行

　　如果查看軟件標(biāo)識？

　　關(guān)于菜單--關(guān)于軟件里，可以看到。