好學(xué)邦直播助手是款簡單實用的遠程直播課程教學(xué)軟件。用戶可以通過這款軟件進行直播教學(xué)，分享自己的教學(xué)心得，非常的好用。

【常見問題】

　　1. 怎么進入教室？

　　（1）打開好學(xué)邦官網(wǎng)登陸賬號，在“個人中心”—“我的課表”中找到對應(yīng)的課程點擊右側(cè)進入教室即可。

　?。?）使用手機下載安裝好學(xué)邦app，登陸賬號后點左下角“我的”—“全部課程”中找到對應(yīng)的課程，點擊“進入教室”即可。

　　2. 為什么課表沒有顯示我的課程呢？

　　只有學(xué)生購買了才會在課表中顯示。

　　3. 點擊“進入教室”后進度條卡百分比不動，進不去教室怎么辦？

　　首先建議使用電腦通過直播助手上課，如果是手機app上課，請靠近路由器，最好不要隔墻，避免WiFi信號質(zhì)量衰減導(dǎo)致無法進入教室。有時候可能會因為運營商調(diào)整網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)致無法進入教室，可以嘗試更改DNS（修改DNS時，如果已有手動設(shè)置的數(shù)值，請備份以便還原）為114.114.114.114或8.8.8.8或223.5.5.5或223.6.6.6（修改DSN教程點這里）也可以嘗試重啟路由器。如果還是無法進入教室，可以先使用4G數(shù)據(jù)流量上課，課后聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商解決；如果是使用的單位網(wǎng)絡(luò)請聯(lián)系單位的網(wǎng)絡(luò)管理員處理。

　　4. 為什么進入課堂時一直提示正在連接服務(wù)器呢？

　　檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常，是否進行了V P N設(shè)置，退出V P N和代理；如使用的是WiFi請靠近路由器，斷開退出占網(wǎng)速的設(shè)備和軟件，嘗試更改DNS或使用4G數(shù)據(jù)流量試試。

　　5. 學(xué)生已經(jīng)進入教室，為什么我進教室后看不到學(xué)生？

　　檢查是否進到體驗教室了，或者進入了其他時間段的教室，注意檢查一下開課時間。

　　直播相關(guān)問題上傳課件聲音相關(guān)播放功能手機/pad進入教室攝像頭相關(guān)連接手寫板

【配置要求】

　　安裝配置要求

　　1,操作系統(tǒng):windows xp、windows vista、windows 7、windows 8、windows 10等

　　2,內(nèi)存 512MB,建議4GB以上

　　3,寬帶1mbps,建議4mbps以上

　　建議老師提前半小時以上進入教室，調(diào)試設(shè)備，上傳課件；如果使用的是臺式機，請使用兩個插頭的耳機并插在機箱后面的插孔上，麥克風(fēng)插頭插在粉紅色孔，另一個插綠色孔；如用的是筆記本，并且上面有兩個插孔，那么使用兩個插頭的耳機，如是單孔，使用單插頭（帶麥克風(fēng)，比如手機可以打電話的耳機）耳機，如果沒有相應(yīng)插頭的耳機，可以使用轉(zhuǎn)接頭；