一應(yīng)生活是深圳一應(yīng)社區(qū)商務(wù)集團(tuán)有限公司打造的手機(jī)社區(qū)軟件，致力于構(gòu)建一個(gè)現(xiàn)代化的智慧社區(qū)，可以為用戶(hù)提供費(fèi)用查繳、投訴問(wèn)詢(xún)、快遞收發(fā)等優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

【軟件功能】

　　1、推出“實(shí)名制管家”的服務(wù)機(jī)制，以“APP、400熱線、微信、物業(yè)管理處、社區(qū)便利店”為全方位入口渠道，為用戶(hù)提供如公區(qū)報(bào)修，費(fèi)用查繳，投訴問(wèn)詢(xún)，快遞收發(fā)等優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)。

　　2、通過(guò)社區(qū)商務(wù)和物業(yè)服務(wù)相結(jié)合，進(jìn)一步為用戶(hù)提供全新的定制化線上購(gòu)物體驗(yàn)，直接由管家負(fù)責(zé)配送，商品更安全，服務(wù)更貼心。“一應(yīng)生活”把科技融入社區(qū)服務(wù)的產(chǎn)品細(xì)致且貼心，同時(shí)，讓社區(qū)服務(wù)變得更有人情味，為你的生活帶來(lái)驚喜與滿(mǎn)足。

【軟件特色】

　　售后回訪：在您消費(fèi)或預(yù)訂服務(wù)后，您將有可能接到客服人員的回訪電話，感謝您的支持和配合，我們將不斷改進(jìn)，給予您更好的服務(wù)！

　　商品退換：自在本平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品后簽收之日起7日內(nèi)，由于商品本身原因?qū)е虏荒苷Ｊ褂?，并且符合?guó)家三包規(guī)定可憑發(fā)票申請(qǐng)退換，如有退換貨需求，社區(qū)UMALL為您提供退換貨服務(wù)。如有疑問(wèn)也可撥打客服熱線4007-616-616，客服人員將為您提供指引和服務(wù)。

　　返修說(shuō)明：在商品的正常保修期間內(nèi)并符合國(guó)家三包規(guī)定，顧客可以申請(qǐng)返修無(wú)需支付維修費(fèi)用；產(chǎn)品過(guò)了保修期申請(qǐng)返修需支付維修費(fèi)用。請(qǐng)您致電客服熱線4007-616-616告知我們，申請(qǐng)單由售后專(zhuān)業(yè)人員審核，期間您可能會(huì)接到售后客服專(zhuān)員來(lái)電詢(xún)問(wèn)商品狀況。審核通過(guò)后，我們會(huì)派相關(guān)人員上門(mén)維修。

【更新內(nèi)容】

　　1、修復(fù)已知問(wèn)題，優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)。